Сервис: термины и понятия. Татьяна Ивановна Зворыкина
.
Сервис: термины и понятия
Год выпуска 2021
isbn 9785160144740
Автор произведения Татьяна Ивановна Зворыкина
Издательство ИНФРА-М
Необходимость подобного словаря вызвана значительным развитием данной сферы деятельности по оказанию разнородных услуг населению и организациям и практически полным отсутствием структурированных понятийных изданий. Содержит словарные статьи гуманитарного сервиса. Ориентирован на широкий круг читателей: исследователей и специалистов в области сервисной деятельности, преподавателей и студентов, изучающих сервисные дисциплины, а также население, потребности которого удовлетворяют работники сервиса.