Под Рождество в Москве холодно. Город готовится к празднику, жизнь кипит, нагрузка на коммутатор растёт. Что, если на линии вдруг услышишь голос, который почти десять лет слышала только во сне? Что делать с призрачным шансом предотвратить беду? Подслушать ли чужой разговор?