Психодиагностика в сфере гостеприимства. Юлия Полюшко

Скачать книгу

---

Читать онлайн

Психодиагностика в сфере гостеприимства

Год выпуска 0

isbn 9785006076884

Автор произведения Юлия Полюшко

Жанр

Серия

Издательство Издательские решения

Психодиагностика в сфере гостеприимства – книга, представляющая современные методы и инструменты психологической диагностики и оценки в гостиничной индустрии. Автор изучает роль и влияние психологической составляющей на качество обслуживания, а также предлагают практические рекомендации для оценки и улучшения качества работы персонала. Эта книга будет полезна студентам, специалистам в области гостеприимства и всем, кто хочет лучше понять взаимосвязь между психологией и гостиничной сферой.