Управление конфликтами в профессиональной деятельности. Е. Т. Китова
.
Управление конфликтами в профессиональной деятельности
Год выпуска 2019
isbn 978-5-7782-3859-6
Автор произведения Е. Т. Китова
Издательство Новосибирский государственный технический университет
Рассмотрены основные вопросы конфликтологии. Раскрыты понятия конфликт и конфликтные ситуации, инцидент и оппоненты. Предложены многообразные пути, способы и методы урегулирования конфликта с наименьшими потерями. Показаны проблемы управления конфликтами. Учебное пособие предназначено для преподавателей, магистрантов, студентов и других специалистов, изучающих проблемы конфликтологии.