Главная героиня повести – женщина по имени Москва. Непростая судьба Москвы закаляет ее характер. Но пережив предательство любимого человека и тяжелую болезнь ребенка, она не утрачивает человечность и остается верной своим идеалам – доброте, состраданию, прощению. Судьба героини с именем города, который «не верит слезам», отождествляется с самим мегаполисом. По мнению автора, город, как и люди, относится к нам также, как мы относимся к нему…
Главные герои Антон и Мышка любят друг друга, их души созданы только друг для друга и ни для кого больше. В определённый момент между ними происходит разрыв. Через некоторое время они погибают при трагических обстоятельствах. Они снова встречаются на Небесах для того, чтобы спасти свою любовь и воссоединиться в следующей жизни. Основная часть событий происходит в Санкт-Петербурге – родном городе главных героев. Также описываются их жизнь после смерти и показаны их размышления на предмет того, как сложилась бы их судьба, если бы они вовремя поняли и простили друг друга…. Повесть «Любовь потерянных душ» – шанс двух влюбленных обрести друг друга. Навсегда.