Олег Вадимович Шаповал

Дизайн и диалог: Как общаться с клиентами, отстаивать цену и оставаться профессионалом

Олег Вадимович Шаповал

Эта книга – ваш щит и меч в мире заказчиков, которые: – "сами немного дизайнеры", – "хотят «красиво, но не знают как", – "считают, что «ты же дома сидишь", или вовсе исчезают на недели, а потом возвращаются с криком «НАДО ВЧЕРА». Что внутри? – Типы клиентов – от «террористов» до «редких единорогов» – и стратегии работы с ними. – Как говорить о деньгах без стыда: расценки, повышение цен и аргументация. – Тайм-менеджмент для дизайнеров: как не позволять клиентам растягивать дедлайны. – Искусство спора – как отстаивать свою экспертизу, не превращаясь в «исполнителя по щелчку». – Фидбэк без боли – отличаем конструктив от абсурда и учимся вежливо посылать. – Психология переговоров – как презентовать работу так, чтобы клиент видел не «цветочки», а смысл. – Реальные истории и кейсы – от провалов до побед. Эта книга для тех для дизайнеров, которые хотят зарабатывать больше, нервничать меньше и наконец-то начать уважать себя и свою работу.