Джерри Б. Дженкинс
Список книг автора Джерри Б. ДженкинсВербальное дзюдо. Мощные стратегии коммуникации для разрешения споров и конфликтов
Эта аудиокнига предназначена для всех, кто хочет научиться быстро ставить на место хама, улаживать споры на работе, гасить неприятные конфликты и договариваться с родными без нарушения личных границ. Автор – преподаватель английского языка и экс-полицейский Джордж Томпсон. Аудиокнига предлагает освоить авторскую технологию общения – «Вербальное дзюдо». Этот метод не раз помогал Томпсону и его коллегам договариваться с нарушителями порядка и вести переговоры с высокими ставками. Благодаря примерам и техникам из этой аудиокниги вы: – поймете, как «обезоружить» нахалов; – научитесь давать корректную обратную связь; – узнаете, как конструктивно критиковать; – освоите технологии погашения конфликтов; – научитесь антиманипулятивным приемам.
Вербальное дзюдо. Мощные стратегии коммуникации для разрешения споров и конфликтов
Эта книга предназначена для всех, кто хочет научиться быстро ставить на место хама, улаживать споры на работе, гасить неприятные конфликты и договариваться с родными без нарушения личных границ. Она написана преподавателем английского языка и экс-полицейским Джорджем Томпсоном и предлагает освоить авторскую технологию общения – «Вербальное дзюдо». Этот метод не раз помогал Томпсону и его коллегам договариваться с нарушителями порядка и вести переговоры с высокими ставками. Благодаря примерам и техникам из этой книги вы: – поймете, как «обезоружить» нахалов; – научитесь давать корректную обратную связь; – узнаете, как конструктивно критиковать; – освоите технологии погашения конфликтов; – научитесь антиманипулятивным приемам. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.