Вероника Хранеко

Меньше слов: Как управлять диалогом и раскрыть любого собеседника

Вероника Хранеко

85 % финансового успеха зависят от навыков эффективного общения и ведения переговоров. Эта книга, написанная опытным интервьюером, раскрывает универсальные секреты успешных бесед и дает стратегии, позволяющие разговорить любого человека на вашем пути, будь это подрядчик, спонсор, работник коммунальных служб или первое лицо крупной компании. Двух умных и интересных собеседников еще не достаточно для увлекательного разговора. Автор рассматривает беседу с разных аспектов, начиная со структуры вопросов и составляющих харизмы и заканчивая искусством слышать и созданием атмосферы для диалога. Вы узнаете, как добиться искренней реакции от тех, кто привык отвечать на одни и те же вопросы, избавитесь от зажимов и страха публичных выступлений, освоите навыки управления диалогом в любых обстоятельствах. Книга адресована всем, кто ежедневно общается с разными людьми – от журналистов и авторов подкастов до бизнесменов, раздающих интервью, и простых обывателей. Человек, взявший на себя роль лидера в разговоре, должен свести воедино заранее поставленную цель, появившийся контекст, настроение и состояние участников, свою реакцию – и сделать это с легкостью, присущей непринужденной беседе. Зачем читать • Научиться поддерживать разговор на любую тему; • Управлять вниманием собеседника и располагать к себе; • Повысить навыки коммуникации или подготовиться к публичному выступлению. Как показывает практика, лучше всего запоминается разговор на спонтанные, общечеловеческие темы и ответы на возникшие в ходе такого разговора вопросы. Особенности • Вы узнаете, чем хорошая беседа отличается от неудачной. • Книга содержит практические рекомендации, как сделать из обычного человека успешного спикера с помощью правильных вопросов. • Автор объясняет, что такое вербальный имидж и какие еще составляющие важны для цельного образа. Для кого • Для всех, кто общается с людьми каждый день; • Для руководителей компаний, преподавателей, модераторов, журналистов и блогеров; • Для тех, кто готовится к публичной лекции или важному интервью.