Анатолий Митт
Список книг автора Анатолий МиттЗвонок из банка. Жизнь в колл-центре
Студент третьего курса одного из университетов Анатолий Сизов устраивается на работу в один из банков, где ему приходится совершать «холодные звонки» с целью пригласить клиента в банк для последующего оформления кредита. Анатолий сталкивается с внутренней кухней банковского колл-центра: интригами коллег, недовольством клиентов, их жалобами и запросами. Анатолий становится свидетелем того, как происходят назойливые звонки клиентам, в которых сам же и участвует, и ставит себя на место клиентов. Параллельно в жизни Анатолия происходят бытовые ситуации, типичные для каждого студента: дружба, отношения, учёба.В данной книге показано то, что переживает человек, окунувшись в кухню телефонных продаж, что думает об этом и какие выводы он сделал впоследствии.
Звонок из банка. Жизнь в колл-центре
Студент третьего курса одного из университетов Анатолий Сизов устраивается на работу в один из банков, где ему приходится совершать "холодные звонки" с целью пригласить клиента в банк для последующего оформления кредита. Анатолий сталкивается с внутренней кухней банковского колл-центра: интригами коллег, недовольством клиентов, их жалобами и запросами. Анатолий становится свидетелем того, как происходят назойливые звонки клиентам, в которых сам же и участвует, и ставит себя на место клиентов. Параллельно в жизни Анатолия происходят бытовые ситуации, типичные для каждого студента: дружба, отношения, учёба. В данной книге показано то, что переживает человек, окунувшись в кухню телефонных продаж, что думает об этом и какие выводы он сделал впоследствии.
Последний концерт
Алексей Гончаров, бывший солист рок-группы «Время первых», болен раком четвёртой стадии. Перед тем как умереть, Алексей решил дать свой прощальный концерт. Тем самым Алексей хочет уйти в мир иной красиво. На склоне жизни Алексей остался почти один. Двое участников группы «Время первых», погибли, с гитаристом группы Валерием, Алексей в ссоре, сам Алексей в разводе. Единственные люди, которые его поддерживают – это сын Пётр и его личный менеджер Дмитрий.Эта маленькая история о жизни и смерти, о дружбе, любви и ненависти. Эта история о музыке.Книга посвящается всем музыкантам, которые не дожили до наших дней и внесли немалый вклад в развитие Русского рока.
История и молодёжь
Это небольшое эссе, в котором я высказал свою точку зрения по поводу того, почему большинство нашей молодёжи не знает и не интересуется историей и как привлечь молодое поколение к её изучению.
Последний концерт
Алексей Гончаров, бывший солист рок-группы "Время первых", болен раком четвёртой стадии. Перед тем как умереть, Алексей решил дать свой прощальный концерт. Тем самым Алексей хочет уйти в мир иной красиво. На склоне жизни Алексей остался почти один. Двое участников группы "Время первых", погибли, с гитаристом группы Валерием, Алексей в ссоре, сам Алексей в разводе. Единственные люди, которые его поддерживают – это сын Пётр и его личный менеджер Дмитрий.Эта маленькая история о жизни и смерти, о дружбе, любви и ненависти. Эта история о музыке.Книга посвящается всем музыкантам, которые не дожили до наших дней и внесли немалый вклад в развитие Русского рока.