В монографии рассматривается влияние экономических трендов и социально-профессиональных компетенций на политику функционирования и развития предприятий сферы услуг. Дается характеристика современной торговле в контексте изменения рыночных регуляторов. Обусловлена социально-экономическая значимость туризма как структурного элемента сферы услуг. Представлены методологические подходы к диагностике процедуры взаимоотношений с потребителями на рынке туристских услуг. Определены социально-экономические проблемы и прогнозные оценки российского рынка образовательных услуг.
Материалы практикума сконструированы по основным дидактическим единицам Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению 38.03.06 «Торговое дело». Главное предназначение учебного пособия – расширение горизонтов учебного материала по курсам «Экономика торгового предприятия», «Организация, технология и проектирование предприятий», «Рекламная деятельность», «Поведение потребителей». Также важным представляется возможность для студентов проанализировать и проверить понимание теоретических и практических вопросов торговой деятельности, самостоятельно решить наиболее интересные проблемы и задачи. Это может вызвать необходимость обратиться к дополнительной информации. Результатом такого подхода станет углубление знаний и повышение уверенности студента в том, что он в достаточной мере владеет надежным инструментарием активизации торговой деятельности. Эффективность торговой деятельности во многом зависит от правильности и обоснованности выбранной коммерческой стратегии, увязывающий потенциал планирования, организации и продвижения. Учебное пособие состоит из семи глав, достаточно детально раскрывающих структуру знаний и компетенций современного профессионального специалиста в области торговой деятельности. Реализация концептуальных положений учебного пособия открывает серьезные перспективы в создании принципиально новых подходов к организации деятельности торговых организаций, основанных на формировании эффективных отношений с бизнес-партнерами.
В монографии рассматриваются теоретические основы реализации коммуникации в сфере услуг, учитывая имиджевые коммуникации и сущностные и организационные особенности дискурса в системе коммуникаций сферы услуг. Прослеживается ретроспектива формирования рынка услуг, определены специфика маркетинговой деятельности сферы услуг и требования к специалисту данной сферы деятельности. Обусловлена инновационная активность как базис обеспечения конкурентоспособности на рынке туристких услуг. Установлены рыночные тенденции, определяющие инновации в сфере услуг.
В монографии рассматриваются теоретические основы реализации коммуникации в сфере услуг, учитывая имиджевые коммуникации и сущностные и организационные особенности дискурса в системе коммуникаций сферы услуг. Прослеживается ретроспектива формирования рынка услуг, определены специфика маркетинговой деятельности сферы услуг и требования к специалисту данной сферы деятельности. Обусловлена инновационная активность как базис обеспечения конкурентоспособности на рынке туристких услуг. Установлены рыночные тенденции, определяющие инновации в сфере услуг.