С. В. Вобленко
Список книг автора С. В. ВобленкоГосударственные и муниципальные услуги. Учебное пособие для вузов
Данное учебное пособие формирует теоретическую основу работы студентов в органах публичной власти. Содержание учебника описывает реальные проблемы эффективной организации предоставления публичных услуг и направления их решений, которые известны авторам из опыта работы на всех уровнях власти РФ и отдельных стран СНГ. Впервые предложены единая классификация видов и типов публичных услуг (работ), отражающая систему публичных потребностей; механизм формирования публичных услуг (работ) как объектов управления (распространялся более чем в 500 муниципалитетах РФ); систематизированы формы и способы предоставления публичных услуг. Основной акцент сделан на проработку ключевых понятий, описание процедур предоставления услуг и оценки их качества. Учтены последние изменения законодательства РФ в сфере публичной власти, организации сфер образования и культуры, дан детальный анализ понятий «образовательная деятельность» и «образовательные услуги», «социально-культурная деятельность (работа)» и «социально-досуговая деятельность (работа или услуга)». Пособие предназначается в первую очередь для бакалавров и магистров, обучающихся по направлению подготовки «Государственное и муниципальное управление», но будет также полезно для депутатов, работников администраций и контрольно-счётных органов муниципалитетов, муниципальных деятелей.
Государственные и муниципальные услуги
Предмет пособия – организация предоставления государственных и муниципальных услуг на территории муниципального образования. Рассматривается методическое, институциональное и кадровое обеспечение, формы (способы осуществления) процесса. Описана методика формирования федеральных, региональных и муниципальных услуг. Прилагается одноименный курс из 12 лекций. Пособие ориентировано на слушателей, обучающихся по специальности «Государственное и муниципальное управление», а также на депутатов и работников местных администраций.