Представлены основы управления информационными технологиями. Авторы владеют глубокой экспертизой в сфере ИТ, управления проектами, внедрения информационных систем и, систематизировав знания, инструменты и методы классических подходов и методологий, практический опыт, выделили самые важные ключевые принципы управления бизнесом с помощью технологий и информационных систем. Материалы призваны обеспечить кругозор, необходимый для успешной работы в ИТ-подразделении и взаимодействия с технологиями на руководящих ролях. Предложенные подходы одинаково применимы как для коммерческих компаний, так и для бюджетных предприятий. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям «Бизнес-информатика», «Прикладная информатика», «Менеджмент», «Экономика».
В этой книге вы найдёте разнообразные сказки по мотивам народных сказок.Это психологические сказки, которые помогут вам стать лучше, спокойнее и увереннее.
Рассматривается новое направление дизайн-мышления – нейродизайн. Содержит описание техник дизайн-мышления и упражнения для их изучения, приведены научные гипотезы о формировании мягких навыков человека, задания, направленные на развитие таких способностей, как эмпатия, фокусировка, креативность, сотрудничество и др. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата и магистратуры, изучающих дисциплины «Методологии научных исследований», «Маркетинг», «Электронный бизнес», «Интернет-предпринимательство», «Психология», «Педагогика», «Дизайн цифровых продуктов».
Наставник – это ролевая модель для наставляемого и пример взаимодействия, которые будут в дальнейшем применяться в рабочих отношениях. Книга полезна для преподавателей, научных руководителей выпускных квалификационных работ (ВКР) как стартапы, временных творческих студенческих коллективов (ВТСК). В пособии озвучены основные принципы организации и сопровождения проектной работы в команде. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям «Бизнес-информатика», «Прикладная информатика», «Менеджмент».
В этой книге вы познакомитесь с миром самоисполняющихся сказок. Вас ждут чудесные превращения, необычные путешествия и сложные испытания, в результате прохождения которых меняется жизнь героя.
Дизайн-мышление – это подход к проектированию инновационных решений, ориентированный на человека. Развитием инструментов дизайн-мышления занимаются в HPI School of Design Thinking, в Потсдаме, школе дизайн-мышления d.school в Стэнфорде, методу обучают в более чем 60 университетах мира. Дизайнерский подход и другие креативные методики используют бизнес-школы, а результаты активно внедряю ведущие корпорации. Для компании навыки методик дизайн-мышления при проведении совещаний, стратегических сессий, мозговых штурмов важно при создании проекта стратегии, бизнес-модели, процессов. Навыки дизайн-мышления помогают людям быть более гибкими в применении своих знаний, развивают нестандартное мышление, позволяют найти нешаблонные решения в условиях неопределенности, создать прорывные идеи. Основная идея книги – рассказать об инструментах дизайн-мышления, которые полезно применять на различных этапах исследования клиентского опыта, разработки идеи или прототипа инновации. Интерес к подходу большой, однако в бизнес-школах ограничиваются двумя-тремя техниками, как правило, картой эмпатии, CJM, реже используют SCAMPER. С 2015 года мы внедряем методики дизайн-мышления в различные курсы: «Бизнес-моделирование», «Интернет-предпринимательство», «Маркетинг», "Модели бизнеса на цифровых рынках", «Методы принятия решений» и др. Это позволило сформировать нам свое видение, как организовать процесс решения задач, когда анализируемая ситуация неопределенна или лежит вне рамок готовых решений. Дизайн-мышление помогает моделировать бизнес-ситуации и создать благоприятную атмосферу для ее командного обсуждения за счет применения элементов игровой механики. Ключевые шаги дизайн-мышления: эмпатия, фокусировка, генерация, выбор, прототипирование и тестирование. В книге представлены методология и практика процесса развития креативного мышления, изучения клиентских запросов и создания инсайтов (представлений), дано описание инструментов, которые могут оказаться полезными на том или ином шаге дизайн-мышления. Вы найдете такие инструменты, как: глубинные интервью, фиксация и изучение контекста, цитаты, Лестница вопросов: 5 почему и как сделать?, Включенное наблюдение (муха на стене, тень, анализ личных вещей, мокасины), Фото и видео-этнография («жизнь сквозь камеру»), Карта эмпатии, Карта пользовательского пути (CJM), модель PEDPL, Карта заинтересованных сторон, Метод Elito, Сетка различия, Персона-модель, собирательный персонаж, Пиноккио, Матрица положительного и отрицательного клиентского опыта, SCAMPER, техника личных идей (SIL, KJ), Наполнение и группировка идей, диаграмма сродства (Affinity Maps), Ассоциативные карты (Associative maps, Mind map, Fishbone Diagram), Диаграмма Венна «Устойчивые решения», Техника 6 шляп, Техника "Плохие и хорошие идеи", World café, Диаграмма Венна «Устойчивые решения», Модель достижимости инноваций, Lego Serious Play (LSP), Storytelling (рассказ истории), Bodystorming (ролевое разыгрывание ситуации), Storybord (серия кадров), Stop Motion (ролик), Moodboard Collage) и др. Приведены описания кейсов в постановке дизайн-мышления. Практические задания содержат этапы: выбор проблемной ситуации, изучение предметной области и пользовательского опыта взаимодействия с продуктом или процессом, фиксирование результатов анализа и обсуждения идей в кейс-шаблонах, презентация. В конце книги приведены шаблоны, которые помогают в применении инструментов дизайн-мышления.
Посвящено современным системам управления ресурсами предприятия (ERP). Материалы позволят получить представление о функциональных возможностях систем. Описана история возникновения и развития систем: от MRP через MRP II и ERP к ERP II и CSRP. Выделены отличия между MPS, MRP, MRP II, ERP системами. Рассмотрены компоненты ERP системы. Приведен анализ мирового и российского ERP рынка. Показаны особенности внедрения ERP. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям «Бизнес-информатика», «Экономика», «Менеджмент», «Прикладная информатика», «Информационный менеджмент», а также для самостоятельного изучения бизнес-приложений.
Дано описание методологий управления продуктом и проектирования пользовательского опыта в контексте работ JTBD (англ. Jobs To Be Done, «работа должна быть выполнена»). Методологии управления включают в себя различные техники изучения потребностей потребителей, визуализации, разработки инноваций, анализа конкурентов. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата, магистратуры, обучающихся по направлениям «Бизнес-информатика», «Прикладная информатика», «Менеджмент», «Экономика», а также для аспирантов и тех, кто осваивает профессию продуктолога или дизайнера цифровых продуктов.
Собраны теоретические материалы и практические примеры разработки стратегических решений на различных этапах создания продукта: от формулировки гипотезы инновационной идеи, ее подтверждения в исследованиях клиентов до оценки потенциала рынка, построения бизнес-модели стартапа, создания ценностного предложения, выбора каналов продвижения и анализа юнит-экономики. Представленные в книге задания направлены на проведение командных деловых игр и расчетно-аналитических работ по дисциплинам: "Интернет-маркетинг", «Маркетинг ИТ», «Интернет-предпринимательство», «Бизнес на цифровых рынках», «Инновационный менеджмент», «Экономика информационных систем». Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата и магистратуры направления «Бизнес-информатика».
Рассматривается новое направление дизайн-мышления – нейродизайн. Содержит описание техник дизайн-мышления и упражнения для их изучения, приведены научные гипотезы о формировании мягких навыков человека, задания, направленные на развитие таких способностей, как эмпатия, фокусировка, креативность, сотрудничество и др. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата и магистратуры, изучающих дисциплины «Методологии научных исследований», «Маркетинг», «Электронный бизнес», «Интернет-предпринимательство», «Психология», «Педагогика», «Дизайн цифровых продуктов».