Книга посвящена взаимодействию с людьми, которые ведут себя токсично и создают сложности при общении с ними. На многочисленных примерах показано, что с помощью специальных техник можно сформировать навык отработки токсичных высказываний и научиться переключать токсичного статусного собеседника на конструктивный режим общения. Для широкого круга читателей, ведущих диалоги с токсичными людьми. В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
Это не простая книга, а книга-тренинг, позволяющая сформировать навык антитоксичного взаимодействия с людьми, которые создают сложности при общении с ними. Составной частью аудиокниги является уникальный аудиотренажер, включающий в себя 10 различных диалогов с токсичными людьми. Вы сможете погрузиться в различные ситуации общения (начальник, подчиненный, партнер, клиент и т.п.) и самостоятельно ответить на высказывания токсичных персонажей в интерактивном формате. Акцент сделан на особо сложных ситуациях, когда из-за высокого статуса собеседника, Вы не можете ответить зеркально, нагрубить в ответ или прекратить неприятный разговор. Но и молчать тоже нельзя. О том, как общаться со статусными токсичными людьми и добиваться своих целей, применяя специальные приемы и техники, и рассказывает эта книга. Для широкого круга читателей, ведущих диалоги с токсичными людьми. НАУЧНО-ПОПУЛЯРНОЕ ИЗДАНИЕ Все права защищены. © Верченко В.А. 2021 АУДИОКНИГА Глава Первая. Как общаться с людьми, которые ведут себя токсично. Глава Вторая. Десять эффектов общения. Глава Третья. Приёмы и техники антитоксичного общения. АУДИОТРЕНАЖЕР 1. «Как пользоваться аудиотренажером» 2. 10 диалогов с токсичными людьми Аудиотренажер 1. Согласование проекта у руководителя Аудиотренажер 2. «Разбор полетов» Аудиотренажер 3. Токсичный подчиненный Аудиотренажер 4. Партнер по бизнесу Аудиотренажер 5. Искусство «пробивания стен» Аудиотренажер 6. Встреча с монополистом Аудиотренажер 7. Прессинг по снижению цены Аудиотренажер 8. Претензия Клиента Аудиотренажер 9. Вопросы бизнес-ангелов Аудиотренажер 10. Стресс-интервью Бонус. Экзамен «Значимый оппонент». 3. Все диалоги с возможными ответами на высказывания токсичных оппонентов.