В номере: Оптимизация глобальной сети Основное назначение оптимизаторов глобальной сети – обеспечение в территориально распределенной сети такого же быстрого отклика корпоративных приложений, как и в локальной. Быстрее с помощью WOC Сегмент так называемых ускорителей глобальных сетей достиг той стадии своего развития, которую аналитики именуют «зрелым рынком»: признанные производители предлагают проработанные решения. Однако интересные новинки по-прежнему появляются, особенно в области технологий виртуализации, облачных вычислений и репликации ЦОД. Интеграция систем пожаротушения Изоляционные перегородки, как правило, позволяют повысить энергоэффективность, но могут помешать работе систем пожаротушения. При этом зачастую для решения обеих задач достаточно нескольких простых и дешевых средств. Пульс ЦОД При мониторинге центров обработки данных все чаще используются датчики, измеряющие различные параметры окружающей среды и отправляющие полученные сведения на центральный пункт управления. Это делается для обеспечения контроля за физической безопасностью и инфраструктурой, то есть для обеспечения охлаждения, энергоснабжения, защиты от возгораний и многих других условий. Датчики позволяют следить за тем, чтобы важные для производительности ЦОД и его отказоустойчивости параметры не превышали своих пороговых значений. Самая высокоскоростная проводка для ЦОД За последние четверть века компьютерная сетевая проводка преодолела четыре рубежа скорости: 10 Мбит/с, 100 Мбит/с, 1 Гбит/с и 10 Гбит/с. На каждом этапе ее развития выполнялся полный набор необходимых процедур: создание системы передачи, оформление стандарта для кабельной системы, разработка кабелей, соединителей, испытательного оборудования и т. д. Видео-конференц-связь: меньше «железа», больше софта Рынок видео-конференц-связи переживает непростой и очень интересный этап развития. Серия слияний и партнерских соглашений, развитие программных систем и резкий рост интереса заказчиков к облачным сервисам серьезно изменили общую картину этого рынка. Программно-аппаратная идиллия, или OpenFlow В конце марта 2011 года компании Deutsche Telecom, Facebook, Google, Microsoft, Verizon и Yahoo, операторы и владельцы ряда крупнейших мировых сетей и центров обработки данных, объявили о создании Open Networking Foundation, некоммерческой организации, целями которой являются продвижение и стандартизация принципиально нового подхода к передаче данных – программируемой сетевой инфраструктуры, или Software Defined Networking. Спустя три месяца организация объединяла уже 42 участника, а программно определяемые сети и протокол OpenFlow стали постоянной темой новостей и блогов разработчиков и производителей сетевого оборудования.
В номере: Облака инноваций Компания Hewlett-Packard уже на протяжении ряда лет организует в сентябре в Москве масштабную конференцию, которая вплоть до прошлого года была посвящена программному обеспечению и носила название «Программные миры HP». Однако на этот раз вслед за глобальной HP российское представительство компании решило провести единое мероприятие, объединяющее все направления ее корпоративного бизнеса. Здоровье по карте Готовя проект российских стандартов электронной медкарты, в Российской академии медицинских наук анализируют мировой опыт их внедрения и оценивают потенциальные проблемы – технические, правовые и организационные. Все против Flash Microsoft отказалась от поддержки технологии Flash в одной из двух разновидностей Internet Explorer, поставляющихся в пакете с Windows 8. Без продукта Adobe обойдется версия браузера «IE в стиле Metro». Правила движения Умение своевременно адаптироваться к изменившимся условиям так же необходимо дистрибьютору для выживания, как и любому другому организму, утверждает Василий Селюминов, исполнительный директор компании Landata. Не стали торопиться Компания Sony представила свою версию планшетного компьютера, Sony Tablet S, позже других производителей, однако надеется потеснить iPad от Apple. В том числе и за счет оригинального дизайна устройства. За пятилетку – в четыре раза Российское представительство компании Kyocera Mita преобразовано в компанию «Киосера Мита Рус». Новая структура должна будет за ближайшие пять лет вчетверо увеличить продажи продукции Kyocera в нашей стране.
В номере: Печать безбумажной эпохи Российский рынок печати довольно быстро восстанавливается после кризиса. Однако восстановление это по сегментам идет отнюдь не равномерно – за эти годы поменялись предпочтения как частных пользователей, так и корпоративных. Грозит ли рынку печатных устройств насыщение в связи с ростом популярности систем безбумажного документооборота? Потеснит ли в обозримом будущем цветная печать черно-белую, а МФУ– «отдельно стоящие» принтеры? Можно ли ждать подвижек в какую-либо сторону в борьбе струйных и лазерных устройств? Cache на службе ГИБДД Для региональных органов ГИБДД будет создана система, обрабатывающая сведения о зарегистрированных и разыскиваемых автомобилях, водителях и выданных им правах, штрафах и паспортах транспортных средств ит.д. Ухо «большой четверки» Компания «Ростелеком» представила свой новый корпоративный бренд. Новый символ компании, в основе которого– первая буква ее названия, по форме напоминает человеческое ухо. Полный дуплекс Исследователи из Университета Райса успешно продемонстрировали в действии беспроводную полнодуплексную технологию, которая позволит удвоить объем сетевого трафика без установки дополнительных сотовых вышек. Мастера печатных дел В последние годы в отрасли печати существенные технологические прорывы случаются нечасто. Однако нельзя сказать, что принтеры и МФУ не становятся быстрее, тише и экономичнее. «Бриз» в машинных залах APC объявила о начале поставок системы охлаждения помещений машинных залов EcoBreeze. В ней используется технология фрикулинга, позволяющая значительно сократить энергопотребление инженерного оборудования.
В номере: Пальцем в Metro В Windows будущего неподвижные пиктограммы заменят анимированные элементы, мышь – сенсорные средства управления, а вместо утомительных переходов по вложенным меню и папкам к услугам пользователей будет новая функция интеллектуального зума. Пользовательский интерфейс Windows 8, получивший название Metro, принципиально отличается от интерфейса предыдущих версий. Он в значительной степени позаимствован у Windows Phone 7, в котором доступ к приложениям осуществляется нажатием на экране на специальные пиктограммы. Юбилей с перекосом 20 лет назад в России был совершен первый звонок по сотовому телефону, а сегодня уровень проникновения сотовой связи превышает 166%. Однако этот рост базируется на технике иностранного производства. Смартфон с гипервизором В Samsung планируют наладить поставки смартфонов с предустановленным мобильным гипервизором компании VMware, которая также разработала программную систему, позволяющую ИТадминистраторам управлять такими аппаратами. Вечный оптический диск Компания Millenniata планирует в скором времени совместно с LG Electronics выпустить оптические диски нового типа, способные хранить фильмы, фотоснимки и любые другие данные неограниченно долгое время. Лучшее от SQL и NoSQL Как считает Майкл Стоунбрейкер, главный архитектор Ingres и Postgres, язык запросов SQL можно было бы после небольшого усовершенствования использовать с NoSQLсистемами. HTC скупает компании и патенты Компания HTC продолжает сезон приобретений, стремясь укрепить свой бизнес и обезопасить себя от возможных судебных исков. В текущем году HTC купила или инвестировала по крайней мере в шесть компаний.
В номере: Внимание на экран На прошедшей в Берлине выставке Internationale Funkaustellung в центре внимания находились смартфоны, планшетные компьютеры и стереоскопические устройства. Представленные устройства отличались от конкурентов не только «начинкой» и операционной системой, но и размерами дисплеев: по мнению аналитиков, «рынок пытается нащупать твердую опору под ногами и выяснить, какой размер экрана наиболее удобен для потребителя». С облаками, но без планшетов Как заверил глава российского офиса HP Александр Микоян, несмотря на свертывание производства устройств на базе webOS, его компания будет придерживаться обнародованной в марте стратегии. Генетика для компьютера AMD продолжает замену обычных процессоров на гибридные чипы, которые должны обеспечить высокую производительность, улучшенные возможности по обработке графики, а также длительное время работы от батарей. Windows XP исполнилось 10 лет Операционная система Windows XP потихоньку отметила свое десятилетие. Она до сих пор сохраняет популярность – под ее управлением работает почти половина ПК, имеющихся на сегодняшний день в мире. Через покупку – к независимости Компания Quark, известная системой QuarkXPress, куплена фирмой Platinum Equity. Как заявляют представители Quark, цель продажи – укрепить компанию и занять лидирующие позиции на рынке издательских систем. Электронно вместе? Работы по созданию системы межведомственного электронного взаимодействия сдвинулись с места благодаря созданию «дорожной карты», описывающей пять этапов реализации системы.
В номере: Производительность выше, комфорта больше Технология подачи электропитания по сети Ethernet получает все более широкое признание. Новый стандарт PoE Plus (IEEE 802.3at) позволяет подключать конечные устройства, для которых предыдущий стандарт 802.3af не обеспечивал достаточной мощности. Стройте ЦОД модулями Центр обработки данных строится долго и стоит дорого. Перспектива существенного ускорения процесса его создания и преимущества постепенного вложения средств по принципу «плати по мере роста» повысили интерес к модульным решениям. Оптимизация инфраструктуры ИТ в ЦОД На конференции «Мир ЦОД 2011» были представлены разработки и подходы в области повышения эффективности инфраструктуры ИТ и снижения затрат в центрах обработки данных. Облака: особенности перехода Согласно оценкам Gartner, уже в следующем году 800 предприятий из списка Fortune 1000 будут пользоваться теми или иными облачными сервисами, а 200 из них вообще откажутся от собственных ИТ-активов. С некоторым отставанием облачные услуги приобретают все большую популярность и в России. Виртуальные десктопы через глобальную сеть При построении централизованных и консолидированных системных ландшафтов важными условиями для их принятия пользователями являются возможность мобильной работы и полный доступ к корпоративным приложениям из домашних офисов и филиалов. При централизованном предоставлении виртуализированных приложений или десктопов через глобальные сети на базе IP предъявляются высокие требования к сетевой инфраструктуре и протоколу доступа. DCIM, DCIM, откройся! Термин DCIM, еще пару лет назад совсем неизвестный, сегодня находится в центре внимания профессионалов, занимающихся центрами обработки данных. На форуме «Мир ЦОД» тема DCIM была поднята в выступлениях представителей самых разных компаний. Виртуализация и автоматизация Применение технологии виртуализации для серверов, систем хранения и сетей стало чем-то само собой разумеющимся, однако для полного использования всех преимуществ виртуализации в большинстве случаев не хватает единого интегративного подхода, который позволил бы объединить эти три области. Автоматизация проектирования СКС Системы проектирования СКС позволяют в несколько раз ускорить разработку проектов, а самые развитые из них обеспечивают моментальное внесение изменений в уже реализуемый проект с последующим пересчетом всех результатов. Конкурирующие подходы Внедрение на предприятии системы управления клиентами является первым шагом к повышению эффективности процесса системного администрирования. Если в дальнейшем планируется организация службы помощи с целью оптимизации технической поддержки, то при выборе подходящего решения имеются три варианта: «лучший в своей области», частичная интеграция или тесная привязка решения к управлению клиентами.
В номере: Ориентация на клиента Для финансовых и страховых компаний прошедшие 12 месяцев стали началом периода реального восстановления после финансового кризиса и последовавшего за ним спада. Рост прибыли привел и к активизации ИТ-проектов. Прислушаться к оператору Повышение эффективности работы операторов контакт-центра ВТБ24 стало важным шагом в обеспечении качества обслуживания клиентов. Убытки в жестких рамках Страховая компания «РОСНО» смогла существенно оптимизировать работу и выстроить взаимодействие с клиентами на принципиально ином уровне, задав процессу урегулирования убытков жесткие рамки с помощью ВРМ-системы. Управление мобилизацией Проникновение мобильных устройств в корпоративную среду приняло такой масштаб, что не замечать или игнорировать его уже нельзя. Это значит, что перед ИТ стоят новые задачи. Мобильные работники в вашей компании Сегодня мобильные сотрудники со смартфонами уже составляют большинство служащих компаний. Но в каждой компании проводится своя политика, и мобильные работники получают от ИТ-службы разный уровень поддержки. Управление мобильными устройствами: 10 уроков Forrester Современным ИТ-руководителям и подразделениям, находящимся у них в подчинении, все чаще приходится сталкиваться с новыми, более сложными вопросами обеспечения безопасности мобильных устройств и организации контроля их работы. Силовая трансформация управления Анализ и усвоение международного опыта ведения машиностроительного бизнеса, отраженного во внедряемой ERP-системе, стали для новых владельцев и руководства концерна «Силовые машины» одним из ключевых ориентиров в ходе масштабных организационных и структурных преобразований. Уходим в бизнес! Как быть ИТ-директору, который перерос свою должность? Career Is Over – так расшифровывают аббревиатуру CIO те, кто считает переход на бизнес-позицию невозможным. Несогласных с этим утверждением довольно много, и они доказывают свою правоту личным примером. Атрибуты качества информации Эффективность процессов напрямую зависит от качества информации. Для управления качеством информации необходимо научиться его измерять – используя анализ статической, прикладной и презентационной компонент.
В номере: Строительство и ЖКХ: государство стимулирует Развитие строительства и ЖКХ сегодня во многом определяется государством. Строительный рынок еще не испытал на себе улучшения экономической ситуации, во многом опирается на государственные программы, поэтому не наблюдалось и роста активности в реализации ИТ-проектов, хотя крупные компании в сфере строительства и ЖКХ продолжали инвестировать в ИТ. Предотвращение утечек Водоснабжение – одна из ключевых задач любого городского хозяйства. Как показывает опыт компании «Росводоканал», ИТ-решения способны существенно повысить рентабельность предприятий коммунального хозяйства благодаря повышению эффективности управления и сокращению издержек. Обустройство источника Создание хранилища данных поможет превратить накопленные данные в надежный источник информации для принятия управленческих решений с помощью средств BI. Подобные проекты весьма затратны, но другого пути, видимо, нет. Фундамент BI Двигаясь навстречу требованиям Basel II, иностранные банки, в частности «Райффайзенбанк», внедряют BI-решения. Создавая хранилище данных, «Райффайзен-банк» формирует фундамент для расширения бизнеса. Больше чем СЭД Многие организации используют СЭД для сопровождения бумажного документооборота, ограничиваясь автоматизацией делопроизводства. Для «ЮниКредит Банка» система стала инструментом интеграции подразделений в рамках бизнес-процессов. От СЭД к ЕСМ – развитие или смена системы Систематизация и управление информацией как никогда актуальны. И практически на любой системе можно организовать решение всех необходимых задач, но нужно постоянное развитие, так как бизнес очень быстро меняется. А если задумываться о дальнейшем развитии, то следует двигаться от СЭД к ЕСМ-системе или наоборот, развивать систему или заменять на новую? Качество по свободной модели Традиционная лицензионная модель приобретения ПО постепенно уходит в прошлое. Ее сменяет сервисная модель, и она может быть выгодной не только заказчикам, но и вендорам, многие из которых уже несколько лет ведут борьбу за сегмент SMB. Особенности национального хостинга На российском рынке коммерческих ЦОД крайне мало качественных предложений, на которые крупные компании могли бы обратить свое внимание. И хотя зарубежные поставщики предлагают вполне конкурентоспособные цены, крупным отечественным компаниям пользоваться их услугами проблематично в силу законодательных причин, а также с точки зрения физической доступности их услуг и финансовой отчетности. Когда клиент всегда крайний В зарубежной практике банку в полной мере приходится управлять существующими рисками, поскольку ответственность клиента не может превышать определенного уровня, выраженного в денежном эквиваленте. В контексте интеграции России с мировым экономическим сообществом важно, чтобы инициативы регуляторов требовали соблюдения высокого уровня защиты как со стороны банков, так и со стороны их клиентов.
В номере: Телеком: тренды и проекты После кризисного падения рынок наращивает обороты, только двигатели у него теперь другие и рост не столь быстр, как в докризисный период. Компании расширяют спектр услуг, модернизируют инфраструктуру и информационные системы, оптимизируют процессы. От бережливости к партнерству Снижение динамики роста рынка телекома в России, спрогнозированное аналитиками PMR на 2011 год, подтверждается. Меняется сама бизнес-модель рынка: если раньше ключевыми для бизнеса операторов были голосовые услуги, то сейчас на смену голосу как движителю роста все больше приходят услуги передачи данных. Интеллектуальный «ВымпелКом» Разрабатывать индивидуальные предложения клиентам компании «ВымпелКом» помогают эффективные BI-инструменты, обеспечивая конкурентоспособность и в кризис, и в посткризисный период. Кадровый вопрос Управление персоналом – одна из критически важных задач для крупных компаний. В компании «Мобильные Телесистемы» для ее решения создана единая автоматизированная система управления персоналом. Цена скорости Развитие области вычислений в оперативной памяти стало возможным благодаря резкому росту мощности вычислительных средств. Наибольшее применение эта технология нашла в области аналитики, устраняя одно из слабых мест BI-систем – проблему производительности. Традиционный бизнес-анализ позади? Как угнаться за улучшениями, которые постоянно происходят в области бизнес-анализа, как извлечь выгоду из инноваций? Свобода как осознанная необходимость Концепция СПО является одной из наиболее коммерчески содержательных идей экономики услуг. И как показывает опыт российских компаний, свободное ПО может успешно применяться для поддержки основных и вспомогательных бизнес-процессов наравне с проприетарным. Каналы и мосты Созданное «Промсвязьбанком» решение по интеграции систем дистанционного обслуживания и голосового самообслуживания призвано сыграть важную роль в оптимизации процессов взаимодействия с клиентами. Анализ «на лету» Иногда требуется мониторинг операций в режиме, близком к реальному времени. Традиционные средства BI в таких случаях бессильны. Одно из решений проблемы – встраивание аналитической обработки в поток бизнес-процессов. О системе внутреннего контроля замолвите слово Как сделать, чтобы слово руководителя было законом? Где взять информацию для принятия решения? И то и другое может обеспечить система внутреннего контроля. Современные ИТ-решения позволяют построить высокоэффективный внутренний контроль без лишних затрат. Чего нельзя потерять в облаках Появившимся большим интересом ИТ-заказчиков к облачным технологиям характеризуется один из самых больших сдвигов в ИТ-отрасли в последнее десятилетие. Сегодня, когда все больше компаний приобретают услуги облачных вычислений, очень важно понять, чего нельзя терять, устремляясь в облака.
В номере: На столе и под столом Стремительный рост продаж мобильных устройств создает впечатление, что интерес к обычным настольным ПК и другим настольным устройствам (рабочим станциям, моноблокам, тонким клиентам) на рынке практически отсутствует и в скором времени их продажи сойдут на нет. Однако это далеко не так. В России, например, по оценкам аналитиков и прогнозам представителей ИТ-компаний, рынок настольных устройств будет расти... IBM провозглашает конец эпохи персональных компьютеров Спустя 30 лет после дебюта IBM PC в корпорации уверены, что ПК пора отправляться «на пенсию», вслед за радиолампой и печатной машинкой. В Microsoft предпочитают говорить об эпохе «ПК плюс». Hewlett-Packard, разочаровавшись в бизнесе ПК, готовы выделить его в самостоятельную компанию, а то и продать. В России, судя по всему, ПК еще не сдают своих позиций. Увидеть Париж и вернуться? Как отмечают эксперты агентства «Анкор», в последнее время наблюдается устойчивая тенденция утечки ИТ-кадров за рубеж. Планируя свою карьеру, специалисты отмечают существенные плюсы работы за границей. Ситуационный центр высокого полета РКСС предложила энергетикам мобильный командный пункт для чрезвычайных ситуаций, изготовленный по заказу Федеральной сетевой компании Единой энергетической системы. Радиус действия комплекса – около 500 км. Cisco Live 2011: на пороге перемен На конференции Cisco Live 2011 главный футуролог Cisco Systems Дейв Эванс рассказал о десяти главных технологических тенденциях, которые окажут наибольшее влияние на мир в ближайшие десять лет. Волновод... из кремния Исследователи из Калифорнийского технологического института и Калифорнийского университета разработали кремниевый оптический волновод, который вполне может стать частью недорогих оптических сетей будущего. В погоне за лидерами Netgear объявила об открытии представительства в Санкт-Петербурге, которое стало ее первым региональным офисом в России. Активная работа в регионах, как надеются в компании, поможет ей догнать лидеров рынка.