О книге В своей книге «Психбольница в руках пациентов» Алан Купер объясняет, как создать программный продукт, который будет работать как следует, успешно продаваться и иметь ценность в глазах потребителей. Будучи успешным разработчиком программного обеспечения, автор с самого начала карьеры считал, что прежде чем приступать к техническим деталям и умножать функции, нужно представить себе конечного потребителя, его нужды. Зачастую происходит наоборот. Профессиональная деформация не дает программистам увидеть программу глазами пользователя, для которого она и предназначена. В результате продукты, выпущенные ими в свет, раздражающе сложны, неудобны и непонятны, что приводит к отсутствию спроса. Принципы Купера представляют ценность в любой сфере рынка, а не только области цифровых технологий. Зачем слушать • Понять, что процесс проектирования продукта важнее, чем детали его разработки. • Сделать цифровые продукты и другие товары более удобными в использовании. • Убедиться, что повышение качества цифровых (и не только) продуктов важнее, чем снижение издержек. Об авторе Алан Купер – один из старейших разработчиков программного обеспечения. В 1990 году основал компанию Cooper. Среди его клиентов были такие компании, как Hewlett Packard, IBM, Microsoft, SAP, Varian и VISA. В 1994 году Билл Гейтс вручил Куперу премию Windows Pioneer Award за разработку языка программирования Visual Basic – первого, включавшего в себя инструменты для визуального проектирования пользовательского интерфейса.
О книге Книга «Маркетинг в социальных сетях» Дамира Халилова дает инструменты для продвижения товаров и услуг в российских социальных сетях. Объясняет, как с ними работать и как использовать их для достижения бизнес-целей. Конечно, если вы продаете ракетные двигатели, то вряд ли методика Халилова поможет вам увеличить продажи. Зато с ее помощью можно выяснить, какие задачи в вашем бизнесе может гарантированно решать SMM. Она годится для разработки стратегии использования SMM и дальнейшей интеграции в общую систему маркетинга компании. Ее также можно использовать для контроля показателей и управления подрядчиками. Халилов открывает секреты, усиливающие эффект продвижения, рассказывает о полезных сервисах. Его книга получила Книжную премию Рунета в 2014 году в категории «Выбор пользователей». Зачем слушать • Организовать продвижение товаров и услуг в российских социальных сетях. • Ознакомиться с практическим опытом SMM-агентства GreenPR и Дамира Халилова. • Снизить стоимость привлечения новых клиентов. Об авторе Дамир Халилов – российский специалист по Social Media Marketing. Владелец и генеральный директор SMM-агентства GreenPR. Опыт работы в сфере интернет-маркетинга почти – 15 лет. В 2006 году основал SMM-агентство GreenPR, которое предлагает адаптированные для российских реалий методы и техники продвижения. Его клиентами были крупнейшие западные компании – Xerox, Sony Pictures, BenQ, Стокгольмская школа экономики, Valio. Около 5000 SMM-специалистов прошли его тренинг «Маркетинг в социальных сетях».
О книге Книга Джона Кабат-Зинна «Самоучитель по исцелению» – это программа по снижению уровня стресса на основе осознанности. Книга дала начало целой области в медицине и психологии, объясняет, как сочетать проверенные медицинские техники с практикой медитации и йоги. Боль – обратная связь нашего организма. Таким образом он сообщает нам, где произошла разладка или повреждение. Наше сознание оказывает влияние на физическое и эмоциональное здоровье, поэтому важно научиться его контролировать. Задача программы – восстановить баланс тела и ума, гармонизировать свое состояние, повысить иммунитет и научиться исцелять себя. В книгу включены простые, вполне применимые медитативные упражнения. Они помогут справиться даже с хроническими болями, при регулярном применении метода – улучшить качество жизни. Зачем слушать • Научиться управляемой реакции на стресс. • Освоить практику внимательности, которая помогает прислушиваться к сигналам организма. • Справляться с психологическими и физическими недугами посредством ресурсов собственного тела и разума. Об авторе Джон Кабат-Зинн – доктор философии, создатель Клиники снижения стресса и Центра осознанности в медицине. Почетный профессор медицинской школы Массачусетского университета. Учился медитации у дзен-буддийских учителей, впоследствии пришел к интеграции научных разработок и традиционных духовных практик. Его программа снижения стресса успешно используется в медицинских центрах и больницах США. Член правления Института разума и жизни, который организует диалоги между Далай-ламой и западными учеными.
О книге Майкл Рейнор и Мумтаз Ахмед проанализировали деятельность 25 тысяч компаний-долгожителей за последние 45 лет и отобрали из них 344 фирмы, которые в долгосрочной перспективе показывали высокие прибыли. Как оказалось, что все они следовали трем правилам выдающихся компаний. Первое правило: «Качество важнее стоимости». Второе правило: «Прибыли важнее расходов». Третье правило: «Больше ничто не имеет значения». При всей простоте эти критерии хорошо себя зарекомендовали в реальной жизни. В ситуации принятия решения нас часто подводит интуиция. Мы склонны видеть взаимозависимости и тренды там, где их нет, и наоборот. Особенно, если перед руководителем стоит трудный выбор между снижением затрат или улучшением сервиса. Три правила – простой ориентир для достижения успеха в любом бизнесе. Зачем слушать • Выбирать альтернативу, которая с большей вероятностью приведет к повышению прибылей. • Понять, почему важно создавать неденежную стоимость, которая отличает вас от конкурентов. • Научиться успешно лавировать в технологических и отраслевых изменениях. Об авторе Майкл Рейнор – канадский аналитик, стратегический консультант. Обладатель докторской степени в области делового администрирования Гарвардского университета. Сосредоточен на изучении инноваций и производительности в самых разных областях промышленности. Директор американского офиса компании Deloitte Services LP, которая предоставляет предпринимателям по всему миру бухгалтерские и сопутствующие аудиторские услуги. В 2011 году назван газетой Financial Times «интересным и ясным стратегом». Мумтаз Ахмед – директор по стратегическому развитию компании Deloitte, отвечал за корпоративное развитие, инновации, связи с общественностью. Родился в Пакистане, учился в Великобритании инженерному и бухгалтерскому делу. В 1982 году переехал в Канаду. Тесно сотрудничал с телекоммуникационными компаниями, консультируя по вопросам слияний и поглощений, сетевых технологий и потребительского сегмента. Соавтор статей о повышении эффективности компании, публиковался в ведущих изданиях США и Канады.
О книге Маленькая книжица Джима Лесински полна сюрпризов. Управляющий директор Google пишет просто и одновременно внедряет в умы семя нулевого момента истины. Это понятие включает в себя все, что может привлечь клиента и повлиять на его отношение к качеству товара или услуги. Все, что не работает на эту цель, предприниматель может смело свести к минимуму. Даже если вы не маркетолог и не бизнесмен, идеи Джима Лесински вам пригодятся. Представьте себя мишенью рекламы, взгляните на психологию современного покупателя, посмотрите, что вы сегодня купили в ближайшем супермаркете, и задумайтесь, почему. Многое из того, что происходит вокруг, станет для вас понятнее. Между потребностью в продукте и покупкой товара существует небольшой зазор. Именно он и является предметом внимания автора. Зачем слушать • Успевать за изменениями ментальной модели покупок и завоевывать внимание покупателя. • Освоить новую маркетинговую модель, добавив в нее Нулевой Момент Истины. • Узнать о практическом применении Нулевого Момента Истины в самых разных компаниях по всему миру. Об авторе Джим Лесински – американский предприниматель, маркетолог, бывший вице-президент компании Google, управляющий директор подразделения Sales & Services. Известен исследованиями рыночной конъюнктуры с помощью инструментов digital-маркетинга. Доцент Северо-Западного университета в Чикаго, читает лекции по программе современных интегрированных маркетинговых коммуникаций. Выступает в качестве приглашенного лектора в Виргинском, Пенсильванском университетах. Коллекционирует старинные джазовые пластинки.
О книге Древний трактат «Искусство войны» Сунь Цзы не имеет срока годности. Фундаментальные управленческие знания китайского полководца настолько универсальны, что применимы без адаптации в большинстве сфер современной жизни. Юристы используют его заветы, изучая тактику защиты и нападения в суде. Военные академии и школы бизнеса включают его в учебные программы. Для топ-менеджеров крупных японских компаний книга Сунь Цзы – настольное чтение. Его философия состоит из четырех элементов: анализ расстановки сил, креативные действия (комбинация необычного и обычного), поиск путей для легкой победы и концентрация всех сил в нужный момент. Сунь Цзы призывает управлять ресурсами так, чтобы всегда действовать с позиции абсолютной мощи. В этом заключается искусство войны и стратегического менеджмента. Зачем слушать • Рассчитывать шансы на победу, если у вас и ваших конкурентов неравные силы. • Улавливать момент, когда нужно нападать, а когда – избегать нападения. • Пользоваться плодами тактических побед и оборачивать поражения в свою пользу. Об авторе Сунь Цзы – легендарный китайский полководец и мыслитель. В IV веке до н. э. философ Лао Цзы писал о нем: «Был человек, который имел всего 30000 войска, и в Поднебесной никто не мог противостоять ему». Служил военачальником у князя Хэлюя из царства У. Благодаря стратегическому таланту Сунь Цзы было побеждено соседнее княжество и захвачена столица – город Ин. Существует версия, что знаменитый трактат «Искусство войны» на самом деле написал потомок Сунь Цзы – Сунь Бинь, также полководец.
О книге Совещания поглощают вашу жизнь? Майк Сонг, Вики Халси, Тим Баррес утверждают, что вы такой не один. Познакомьтесь с Айрис, начальником отдела продаж. Она настолько погрязла в совещаниях, что чувствовала себя белкой в колесе. Хорошо, что на ее пути встретился ведущий эксперт по эффективным совещаниям. Он поделился с Айрис простой системой, которая помогает отсеять бесполезные встречи, придать совещаниям ясные цели и повестку дня, держаться избранного плана, быстро устранять неполадки во время видеоконференций, максимально использовать технологические новинки и многое другое. Революционные авторские методики сфокусированы на пяти болевых точках совещательного процесса, которые превращают жизнь менеджеров в бессмысленную гонку и приносят миру более триллиона долларов убытков ежегодно. Зачем слушать • Улучшить организацию совещаний в вашей компании. • Ознакомиться с полезными техниками и чек-листами для эффективного рабочего взаимодействия. • Узнать о современных интернет-технологиях для веб-конференций. Об авторе Майк Сонг – американский писатель, мотивационный спикер, бизнес-тренер, специализирующийся на проблемах продуктивности. Соавтор серии книг «Революция беличьего колеса» (The Hamster Revolution). Выступает на американском телевидении: CNBC, CNN, Fox, USA Today. Работает с корпоративными клиентами, помогая повысить производительность, прибыли. Руководит интернет-ресурсом getcontrol.net. Его семинары содержат инновационные стратегии, которые высвобождают для участников около 15 рабочих дней в году. Вики Халси – американский педагог, бизнес-тренер. Разрабатывает обучающие программы для консалтинговой компании Кена Бланшара. В своей практике она синтезирует передовые идеи таких гуру менеджмента, как Маркус Бакингем, Кит Феррацци, Билл Джордж и других. Работает с руководителями и компаниями из списка Fortune 500. Соавтор серии книг «Революция беличьего колеса» (The Hamster Revolution). Известна технологическими инновационными подходами к обучению и образованию. Тим Баррес – американский предприниматель, соучредитель и президент компании Cohesive Knowledge Solutions, которая занимается интенсификацией рабочих процессов, повышением продуктивности корпоративных клиентов. Известен как разработчик обучающих модулей для семинаров, которые помогают экономить рабочее время с помощью последних информационных технологий. Участвовал в создании серии книг «Революция беличьего колеса» вместе с Майком Сонгом и Вики Халси.
О книге Книга Юлии Гиппенрейтер «Общаться с ребенком. Как?» обобщает передовые идеи практической психологии с учетом российских реалий. Старейший практикующий психолог нашей страны объясняет, почему для полноценного развития ребенка недостаточно хорошего питания и медицинского ухода. Самое драгоценное – это общение со значимым взрослым и правильно выстроенные отношения в семье. Автор делится многочисленными примерами из своей практики, учит эффективной технике активного слушания, которая помогает разрешать семейные конфликты. По мнению психолога, исправление трудных детей всегда начинается с родителей. Она учит слышать друг друга, восстанавливать эмоциональную связь, нарушенную обидами, гневом, пассивной агрессией. Ее советы помогут наладить общение с ребенком на всю долгую и счастливую жизнь. Зачем слушать • Взглянуть на проблему воспитания с точки зрения безусловного принятия ребенка. • Освоить техники я-высказываний и активного слушания для устранения семейных конфликтов. • Ознакомиться с правилами общения, которые помогут вырастить из ребенка уверенного в себе, самостоятельного человека. Об авторе Юлия Гиппенрейтер – российский педагог, доктор психологических наук, профессор кафедры общей психологии факультета психологии МГУ. Ученица А. Н. Леонтьева, автор вузовского учебника «Введение в общую психологию». Область научной деятельности – экспериментальная психология, семейная терапия. Доказала, что развитие музыкального слуха в возрасте 1–2 лет помогает лучше осваивать русскую речь. Мать троих детей, бабушка пятерых внуков. Ее жизненная позиция: «Всегда отвечать судьбе ударом на удар».
О книге «Миллион для моей дочери» Владимира Савенка стоит прочесть хотя бы потому, что автор – финансовый консультант, хорошо знакомый с российскими реалиями. Эксперимент, изложенный в этой книге, он успешно поставил на себе. «Накопить $1.000.000 для ребенка» – звучит как заманчивая и недостижимая мечта любого родителя. Для этого нужны долгосрочное планирование и финансовая грамотность, чтобы не тратиться на покупку ложных активов. Если инвестировать $30 ежемесячно под 8 или 10% годовых, то нужную сумму можно получить за 70 или 59 лет соответственно. Тем, кто хочет накопить миллион быстрее, автор предлагает два пути… Зачем слушать • Собрать капитал, регулярно вкладывая небольшие суммы. • Ознакомиться с методикой инвестирования, адаптированной к российским реалиям и подходящей для людей с разным достатком. • Задуматься о финансовой независимости ребенка, пока он еще маленький. Об авторе Владимир Савенок – один из первых финансовых консультантов в России, основатель и генеральный директор консалтинговой компании «Личный капитал». Окончил Белорусский политехнический институт, работал инженером, затем руководителем частной фирмы. С 1992 года – в банковской сфере. В условиях двух глобальных кризисов успешно инвестировал, занимался оценкой надежности компаний. Ввел в России и Беларуси понятие «личный финансовый план». Начал создавать капитал для дочери, когда ей исполнилось 3 года.
О книге В книге «Магазин всего» Стоун рассказывает историю восхождения Amazon.com. Сначала это был книжный магазин, который доставлял товары по почте. Но его дальновидный основатель Джефф Безос не собирался оставаться книготорговцем. Он хотел создать «магазин всего», предложить покупателям безграничный выбор вещей по низким ценам. Ради этого он создал компанию с такой корпоративной культурой, которую до сих пор никто не сумел превзойти. В отличие от Гейтса и Цукерберга, основатель «Амазона» – непубличная фигура. Брэд Стоун брал интервью у бывших и нынешних сотрудников «Амазона» и приоткрыл завесу секретности, которой окружил себя Джефф Безос. Владелец «магазина всего» сделал ставку на интернет и открыл новую эру в истории мирового рынка, навсегда изменив способ поиска и покупки необходимых вещей. Зачем слушать • Ознакомиться с историей Amazon.com, самого успешного онлайн-ритейлера. • Приоткрыть завесу тайны над личностью основателя компании Джеффа Безоса. • Узнать о принципах уникальной корпоративной культуры компании Amazon.com. Об авторе Брэд Стоун – американский журналист, исполнительный редактор интернет-ресурса Bloomberg News, аналитик The New York Times. Сфокусирован на деятельности новейших технологических компаний – от стартапов Кремниевой долины до таких корпораций, как Uber, Amazon и Airbnb. Его интересуют идеи, которые принципиально меняют жизнь людей. Благодаря журналистскому расследованию Стоуна скромный торговец велосипедами из Аризоны узнал, что является биологическим отцом Джеффа Безоса, владельца Amazon.com.