Этот текст – сокращенная версия книги Зига Зиглара «Секреты заключения сделок». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Книга Зига Зиглара «Секреты заключения сделок» – это разбитые на главы подробные советы опытного и проницательного продавца. Зиг Зиглар начал свою карьеру как коммивояжер и поднялся до должности вице-президента компании Automotive Performance, которая занималась обучением профессии. Зиг Зиглар знает про прямые продажи все. Он продавал услуги и товары десяткам тысяч людей по всей Америке. Будучи хорошим психологом и наблюдательным человеком, он научился видеть разные типы покупателей и к каждому нашел свой подход. Задача профессионала – уважая себя, направить клиента и с философским спокойствием относиться к неприятным рабочим моментам, без которых не обходятся продажи. Помимо всего прочего, книга Зиглара помогает продавцу и покупателю достигать взаимной выгоды. Зачем читать • Узнать, какие качества нужны профессиональному продавцу. • Разобраться в психологии покупателей и научиться к каждому находить свой подход. • Научиться приемам продаж и получить «ключи» к совершению успешных сделок. Об авторе Зиг Зиглар – гуру продаж, трижды получавший награды Конгресса США за заслуги в развитии свободного предпринимательства Соединенных Штатов Америки. Десятый ребенок в семье родителей, он женился в 19 лет. Рассчитывать ему было не на кого – он стал коммивояжером. Богатый жизненный опыт, доскональное знание продаж, яркая харизма и талант афористично формулировать свои мысли сделали его одним из самых влиятельных бизнес-тренеров мира. Он выступал на одной трибуне с тремя президентами США.
Этот текст – сокращенная версия книги Джеймса Глика «Информация. История. Теория. Поток». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Книга Джеймса Глика «Информация. История. Теория. Поток» – это провокационный взгляд на современную теорию информации. Автор рассказывает, как отношение к обмену данными меняло природу человеческого сознания. Он предпринимает интеллектуальное путешествие по историческим вехам – от говорящих барабанов Африки и зарождения письменности к созданию электронного кода. Свою лепту в теорию информации внесли величайшие умы XX века, такие как Клод Шеннон, Норберт Винер, Алан Тьюринг и другие. Всем им находится место на страницах этой книги. Само понятие бита – физической единицы, которой можно измерить информацию, – изменило наш мир. Сегодня ученые приходят к пониманию, что поток информации – главный признак живого объекта. Человечество на пороге открытия биологического механизма обмена данными. Зачем читать • Взглянуть на теорию информации как на процесс, увидеть его исторические вехи. • Научиться правильно ориентироваться в колоссальных информационных потоках. • Убедиться, что современная математика окончательно закрепила за собой статус универсального языка. Об авторе Джеймс Глик – американский журналист, писатель, историк науки. Начал карьеру как репортер, затем редактор газеты The New York Times. Специализировался на влиянии современных технологий на культуру. В 1993 году организовал компанию Pipeline – один из первых интернет-стартапов. Финалист Пулитцеровской книжной премии за книгу «Хаос. Создавая новую науку». В 2017 году избран президентом Гильдии авторов – некоммерческой ассоциации, призванной защищать авторские права и свободу слова.
Этот текст – сокращенная версия книги Мартина Селигмана «Новая позитивная психология». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Новая позитивная психология Мартина Селигмана выросла из его исследований клинической депрессии. Он считает, что психологи сегодня преувеличивают значение детских травм и тяжелого прошлого. Преодолеть все это можно с помощью благодарности и прощения. У пациентов доктора Селигмана, которые в течение двух недель вели «дневник благодарности», улучшились клинические тесты и повысилось общее удовлетворение жизнью. Счастье не зависит от наследственности или удачи. Оно приходит, когда человек сосредотачивается на своих сильных сторонах. Именно так можно улучшить все аспекты своей жизни. С помощью разработанной программы практических упражнений и кратких тестов Селигман объясняет, как использовать свои индивидуальные достоинства и вырабатывать позитивные эмоции детям и взрослым. Зачем читать • Найти выход из ситуаций, кажущихся безнадежными. • Повысить уровень оптимизма по схеме доктора Селигмана. • Сделать свой брак устойчивым, карьеру успешной, жизнь – счастливой. Об авторе Мартин Селигман – основоположник позитивной психологии. Профессор, директор Центра позитивной психологии в Университете Пенсильвании. В 1998 году – президент Американской психологической ассоциации. Автор восьми мировых психологических бестселлеров и 200 научных работ. Его первые эксперименты были связаны с лечением депрессии. Открыл «синдром выученной беспомощности» и доказал, что клиническая депрессия связана с невозможностью для больного предпринять усилия для улучшения своего состояния.
Этот текст – сокращенная версия книги Фредерика Херцберга «Мотивация к работе». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Теория мотивации Фредерика Герцберга положила начало целому направлению исследований в области менеджмента. Споры о ней не утихают до сих пор. Положения теории, разработанной в 1950-е годы XX века, можно свести к следующему: «Если работники удовлетворены, они приписывают свое состояние самой работе. Если они недовольны работой, то начинают беспокоиться о рабочей среде и отношениях в коллективе». Авторы этой книги впервые обратили внимание на двухфакторную связь между мотивацией и гигиеной труда. Масштабное исследование Питтсбургского университета позволило собрать отзывы сотен служащих. Оказалось, что улучшение условий работы почти не влияет на отношения в коллективе. Достижения, признание заслуг, сложные, интересные задачи – вот важнейший источник удовлетворения для работника. Зачем читать • Ознакомиться со знаменитой двухфакторной теорией мотивации Фредерика Герцберга. • Найти причины прокрастинации, апатии по отношению к работе, нежелания ею заниматься. • Реконструировать работу в своей компании и увеличить эффективность сотрудников. Об авторе Фредерик Герцберг – американский психолог, который придал слову «мотивация» современное звучание. Создатель теории мотивации и гигиены, объясняющей, какие факторы вызывают удовлетворение и неудовлетворение от работы. Теория Герцберга легла в основу программы «обогащения труда». Доктор философии Питтсбургского университета. Специалист по электрошоковой терапии. Профессор менеджмента в Кейсовском университете Западного резервного района, основатель кафедры психического здоровья в промышленности. Бернард Моснер – американский психолог, соавтор Фредерика Герцберга и Барбары Снидерман по книге «Мотивация к работе». Профессор Питтсбургского университета. В 1950-е годы сферой его научных интересов были факторы, которые вызывают у людей удовлетворение от труда. Публиковал статьи в Harvard Business Review. Настаивал на идее, что отношения между работником и организацией не ограничиваются только экономическим обменом. Барбара Снидерман – американский психолог, соавтор Фредерика Герцберга и Бернарда Моснера по книге «Мотивация к работе». Профессор Питтсбургского университета. В 1950-е годы принимала участие в выработке основных положений теории мотивации и гигиены. Совместно с коллегами проводила масштабное исследование литературы и опрос служащих Питтсбурга об удовлетворении своей работой.
Этот текст – сокращенная версия книги Гери Чепмена «Пять языков любви». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге В мире, где живут миллиарды людей, мы чувствуем себя как никогда одинокими. И холостому, и женатому человеку равно нужно чувствовать себя любимым. Чтобы получать или дарить любовь, нужно научиться говорить на ее языках. Всего существует 5 языков любви, согласно Гери Чепмену. Люди с разным темпераментом и характером выражают и понимают ее по-своему. Одному человеку требуются слова одобрения. Другому – проводить время вдвоем. Третьему – получать и дарить подарки. Четвертому – радовать партнера, служить ему в быту. Пятому – физические прикосновения. Если партнер не умеет «говорить» на вашем языке – он будет причинять вам сильную боль. Автор анализирует способы, с помощью которых люди выражают чувства. Миллионы семейных пар по всему миру признавались, что книга Чепмена спасла их брак. Зачем читать • Определить, каков ваш основной язык любви и язык любви вашего партнера. • Вернуть гармонию и счастье парам, находящимся на грани развода. • Разобраться в отношениях с супругами, детьми, родителями. Об авторе Гери Чепмен – консультант по семейным отношениям, создатель и руководитель компании Marriage and Family Life Consultants, автор более десятка книг, ведущий национальных конференций по семейным проблемам. Его авторскую радиопрограмму транслируют на своих волнах более 400 радиостанций США. Со своей женой Кэролин он прожил в браке более 45 лет. Из них 35 лет он служил пастором баптистской церкви в Вашингтоне. Книга «Пять языков любви» стала квинтэссенцией его жизненного опыта и служения.
Этот текст – сокращенная версия книги Сьюзан Кейн «Интроверты. Как использовать особенности своего характера». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Книга Сьюзан Кейн «Интроверты. Как использовать особенности своего характера» положила начало «тихой революции». Автор писала ее более семи лет и считает книгу своей миссией: борьбой за права игнорируемого в западной культуре меньшинства – интровертов. К этой категории относятся около трети людей в мире. Они предпочитают слушать, а не говорить. Они предпочитают работать в одиночестве, а не в команде. И если изобретают что-нибудь – старательно избегают саморекламы. Их жизнь в обществе, где экстраверты признаны культурным идеалом, представляет собой непрекращающийся стресс. В книге много полезных советов, как жить интроверту, не ломая себя. Кроме того, она наполнена вдохновляющими историями «тихих людей», которые добились успеха, полагаясь на свои сильные стороны и найдя дело по душе. Зачем читать • Переосмыслить концепцию использования пространства на рабочем месте во благо экстравертов и интровертов. • Задуматься об использовании коворкингов и других нетрадиционных мест работы, где было бы легче талантливым, способным интровертам. • Побороть страх осуждения и вести себя в соответствии с собственными интересами и здравым смыслом. Об авторе Сьюзан Кейн – американская писательница, лектор. С детства отличалась застенчивостью и боялась публичных выступлений, однако сумела побороть свой страх. После окончания Принстонского университета и Гарвардской школы права работала адвокатом. Основатель и владелица компании Quiet Revolution, преподаватель Института этического лидерства в Вудхолле. Член группы независимых журналистов Invisible Institute, которые известны остро социальными репортажами о внутренних проблемах США.
Этот текст – сокращенная версия книги Джеймса Вумека и Дэниеля Джонса «Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Книгу о бережливом производстве Вумек и Джонс впервые опубликовали десятилетия назад. С каждым годом она приобретает все большую актуальность, регулярно переиздается. Система бережливого производства приходит на смену массовым подходам к управлению Генри Форда, Альфреда Слоуна и Уэлча. Авторы не изобретают новые модели, они используют успешный опыт фирмы Toyota (lean-принципы) и задают вопрос: «Что клиент воспринимает как ценность?» Затем помогают менеджерам компаний придать эту ценность конечному продукту, избавив его от бесперспективных параметров. Во второй части книги представлен пошаговый план действий, основанный на исследованиях более пятидесяти бережливых компаний в разных отраслях по всему миру. Внедрение lean-принципов позволяет в разы увеличить экономические показатели. Зачем читать • Раскрыть потенциал своей компании и увеличить экономические показатели в разы с помощью внедрения системы бережливого производства. • Ознакомиться с lean-принципами, которые используют компании Toyota и Porsche. • Высвободить ресурсы компании без существенных вложений. Об авторе Джеймс Вумек – американский исследователь, писатель. В 1980-е годы возглавлял лабораторию по изучению мировой практики производства в Массачусетском технологическом институте. Правительство США, озабоченное стагнацией автомобильной промышленности, вложило в его исследования более 5 миллионов долларов. Результатом стала концепция бережливого производства. Основатель и старший советник компании Lean Enterprise Institute, которая занимается исследованием и популяризацией этой концепции. Дэниел Джонс – основатель и председатель английского отделения Академии бережливого предпринимательства. По заказу правительства Великобритании занимался реорганизацией национальной службы здравоохранения по модели бережливого производства, над которой он работал совместно с Джеймсом Вумеком. Организатор первого международного саммита по проблемам здравоохранения. Редактор журнала International Commerce Review. Получил степень бакалавра в области экономики в Университете Сассекса.
Этот текст – сокращенная версия книги Клейтона Кристенсена «Стратегия жизни». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Книга Клейтона Кристенсена «Стратегия жизни» создана по следам его знаменитого выступления 2010 года перед выпускниками Гарвардской школы бизнеса. Как эксперт по инновациям, он предложил ряд постулатов поиска смысла и счастья в жизни. Он использовал примеры из собственного опыта, чтобы объяснить, что высокоэффективные люди часто попадают в ловушки, ведущие к несчастью. Речь Кристенсена прозвучала убедительно, потому что автор в недавнем времени сам сумел победить онкологическое заболевание, которое в его семье было наследственным. Книга написана для всех, кто стремится к осмысленной жизни и самореализации. Эта захватывающая личная история вперемешку с уроками бизнеса поможет любому человеку – студенту или преподавателю, менеджеру или пенсионеру, родителю или ребенку – найти верный жизненный курс. Зачем читать • Стать по-настоящему счастливым, избрав верную жизненную стратегию. • Получить набор конкретных приемов и методик, чтобы жить так, как хочется именно вам. • Ознакомиться с историями известных компаний и топ-менеджеров по материалам исследований Гарвардской школы бизнеса. Об авторе Клейтон Кристенсен – американский ученый, бизнес-консультант, известный мормон. Читает лекции по управлению в Гарвардской школе бизнеса. Входит в совет директоров компании Tata Consultancy Services, активно инвестирует в промышленность Юго-Восточной Азии. Известен как создатель теории подрывных инноваций, самой влиятельной идеи начала XXI века. Интерес к его работам возрос после того, как ему удалось восстановиться после инфаркта, инсульта, рака и вернуться к полноценной деятельности. Джеймс Оллворт – уроженец Австралии. В США окончил Гарвардскую школу бизнеса. Во время учебы начал сотрудничать с форумом Клейтона Кристенсена Growth and Innovation, который разрабатывает методику, помогающую топ-менеджерам принимать важные решения в области роста и инноваций. Работал в консалтинговой компании Booz & Company. Как бизнес-тренер сотрудничал с компанией Apple. Его статьи публикуются в изданиях Harvard Business Review, Bloomberg, Business Insider и Reuters. Карен Диллон – журналист, писатель, редактор журнала Harvard Business Review. Выпускница Корнельского университета и школы журналистики Северо-Западного университета. Влиятельный международный некоммерческий фонд «Ашока: Инновации для общества», который поддерживает предпринимательские социальные инициативы, провозгласил ее одной из самых вдохновляющих женщин в мире в 2016 году. Стала соавтором трех книг, написанных совместно с Клейтоном Кристенсеном.
Этот текст – сокращенная версия книги Марии Монтессори, Елены Хилтунен и Виктории Дмитриевой «Методика Марии Монтессори». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Сегодня по методике Марии Монтессори обучают детей в Индии, Юго-Восточной Азии, России и на Ближнем Востоке. Мария Монтессори впервые заговорила о сенситивных периодах развития детей. Она считала, что настоящая педагогика должна быть основана на самостоятельности и активности. Это возможно, когда человек – хозяин самому себе и способен регулировать свое поведение в зависимости от ситуации. Она предложила создавать развивающую среду, чтобы сами дети выбирали формы, методы и материалы для обучения. Основной принцип Монтессори-педагогики – дать ребенку условия, чтобы он мог реализовать потребность познавать мир. Мария Монтессори стояла у истоков сенсорной педагогики, полагая, что развитие органов чувств в дальнейшем обеспечит человеку полноценное интеллектуальное развитие. Зачем читать • Ознакомиться с уникальной педагогической методикой Марии Монтессори. • Воспитать ребенка свободной и самостоятельной личностью. • Организовать для ребенка развивающее пространство, выявить его интеллектуальные и творческие способности. Об авторе Мария Монтессори – первая женщина в Италии, получившая диплом врача. Основала и возглавила Медико-педагогический институт для подготовки учителей к обучению детей с умственными недостатками. Поскольку ее выпускники превосходили здоровых детей в навыках письма, счета и чтения, Монтессори создала обучающую методику для обычных детей. Одна из четырех педагогов, которые в 1988 названы ЮНЕСКО определившими способ педагогического мышления XX века. Почетный доктор Амстердамского университета. Елена Хилтунен – журналист, педагог, выпускница Московского педагогического университета. Впервые попала в школу Монтессори в Голландии. Ее вдохновило, что дети в ней учились самостоятельно, без помощи взрослых, педагоги не сдерживали естественного развития учеников. Она стала родоначальником движения Монтессори в России, популяризатором ее идей. Обладатель международного педагогического сертификата немецкой Академии развивающей реабилитации. Эксперт Ассоциации Монтессори-педагогов России. Виктория Дмитриева – российский блогер, основатель Школы адекватных родителей, социолог, мать троих сыновей. После рождения первенца Виктория столкнулась с информационным вакуумом в области воспитания детей. Основательно проштудировав мировой педагогический опыт, она начала вести блог, чтобы делиться с другими родителями добытой информацией. Автор двух книг «Это же любовь» и «Это же ребенок». Вместе с коллегами проводит тренинги и семинары для осознанных родителей.
Этот текст – сокращенная версия книги Евгения Щепина «ВкусВилл. Как совершить революцию в ритейле, делая все не так. 37 правил». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Можно ли создать успешный сетевой бизнес с нуля, когда розница давно и прочно занята компаниями с оборотами в сотни миллиардов? Можно, доказал основатель «Избенки» и «ВкусВилла» Андрей Кривенко. И надо для этого так мало (и так много) – всего лишь повернуться к покупателю лицом. А еще забыть о том, чему учат учебники маркетинга и опыт конкурентов. Как родилась идея торговать натуральной молочной продукцией с короткими сроками годности, как команда Кривенко завоевала доверие покупателя, как одна сеть чуть не потопила другую, о потребительском терроризме и других буднях ритейла – обо всем этом вы узнаете, прочитав это саммари. Зачем читать • Поверить в то, что и на высококонкурентном рынке можно добиться успеха • Научиться эффективно взаимодействовать с потребителем • Превратить бренд в религию и обратить в эту религию клиента Об авторе Евгений Щепин – с 2011 года работает в компании «ВкусВилл», занимает должность управляющего по внешним коммуникациям. Наблюдал за становлением бизнеса не со стороны, а изнутри компании.