Учебное пособие адресовано студентам бакалавриата, магистрантам и всем, чья профессиональная деятельность осуществляется в сфере коммуникации: менеджерам, маркетологам, специалистам в области рекламного дела и PR, бизнесменам, владеющим лексическим минимумом, навыками разговорной речи и желающим усовершенствовать свои знания грамматического строя английского языка. В пособии рассматривается деловое общение, его структура, виды и содержание; основные методы проведения переговоров, переговорные стратегии. Изложены принципы делового общения, базирующиеся на объединении научной и практической проблематики таких дисциплин, как лингвистика, паралингвистика, менеджмент. Учебное пособие имеет практическую направленность и может быть использовано в процессе обучения не только под руководством преподавателя, но и при организации самостоятельной работы студентов. Публикуется в авторской редакции.
Учебник предназначен для студентов бакалавриата, магистратуры и всех изучающих проблемы бизнес-коммуникаций и бизнес-среды, корпоративных и массовых коммуникаций. Содержит изложение принципов делового общения, базирующихся на объединении научной и практической проблематики таких дисциплин, как лингвистика, паралингвистика, риторика, психология, этика, логика, менеджмент. Анализируются проблемы эффективности коммуникаций и менеджмента бизнес-коммуникаций, организации делового взаимодействия, этики и культуры делового общения. Учебник учит преодолевать барьеры в общении, искусно вести деловой разговор, переговоры, совещания, убеждать, не позволять собеседнику манипулировать собой, успешно выступать перед аудиторией. Может быть использован как для аудиторных занятий, так и для самостоятельной работы. Публикуется в авторской редакции.