90 выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. 6 моделей измерения эффективности интернет-маркетинга 00:00:04 Шесть моделей измерения эффективности интернет-маркетинга 00:01:17 1. Стоимость привлечения клиента (Customer Acquisition Cost, CAC) 00:07:18 2. Стоимость привлечения заказа (Cost Per Order, CPO) 00:08:46 3. Стоимость за заявку (Cost Per Lead, CPL) 00:11:04 4. Маржа с заказа или прибыль с заказа 00:13:03 5. Доля рекламных расходов в обороте или марже (ДРР) 00:13:58 6. Стоимость привлечения посетителя (Cost Per Visitor) 00:14:50 Какая модель используется в твоем проекте и почему? 00:14:58 Моменты, которые стоит учесть: 00:15:03 – Подсчет ROI 00:15:30 – Заранее договориться Текстовая расшифровка – roman.ua/podcast/produktivnyj-roman-90/ Знаешь интересного гостя? Заполни форму «предложить гостя» – roman.ua/offer-the-guest/
89 выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. 6 моделей измерения эффективности интернет-маркетинга 00:00:02 Отличие рекламы в социальных сетях от рекламы в поиске и как повысить ее эффективность 00:00:23 Концепция цели или намерения пользователя (intent) 00:03:33 Концепция предложения (offer) и нехватки, дефицита (scarcity) 00:04:21 Причины, по которым пользователь может купить товар прямо сейчас 00:04:59 Предложить бесплатную доставку или 5 долларов скидки? 00:05:39 Повышение импульсивности покупки и увеличение эффективности рекламы 00:06:29 Создание у человека потребности в товаре или услуге 00:07:16 Период выгорания рекламы в социальных сетях Текстовая расшифровка – roman.ua/podcast/produktivnyj-roman-89/ Знаешь интересного гостя? Заполни форму «предложить гостя» – roman.ua/offer-the-guest/
88 выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. Богдан Бабяк, SE Ranking. Как запустить маркетинг-платформу с оборотом 5 000 000 $ в год? 00:01:47 Что делает SE Ranking? 00:03:19 Основная целевая аудитория? 00:04:26 Как получается конкурировать с Serpstat, SEMrush? 00:07:00 Сколько серверов задействовано? 00:09:08 Какой размер команды и бизнеса? 00:09:40 Структура команды? 00:10:18 Использование HelpCrunch для общения с пользователями 00:11:27 Какой вклад в оборот от клиентов вносят механики по удержанию пользователей? 00:13:08 Используете при рекламе по названию конкурентов какие-то сравнительные лендинги? 00:14:17 Гибкий прайсинг 00:15:08 Будете поднимать цены? 00:16:39 Какой сейчас ARR и сколько зарегистрированных пользователей? 00:18:48 Насколько часто SMB необходимо проверять позиции в поисковой выдаче? 00:22:16 Что оптимизировать в первую очередь 00:29:18 Влияние колдунщиков на трафик по конкретным поисковым запросам 00:32:26 На каком сайте выгоднее всего забронировать гостиницу 00:35:06 Как быть владельцу малого и среднего бизнеса с появлением маркетплейсов? 00:40:16 Сайты сравнения с конкурентом 00:41:33 Что ждать в будущем от сервисов проверки позиций сайта в поисковых системах? 00:51:53 Кейс: оптимизация по запросам конкурентов 00:53:20 Кейс: выход на AppSumo 01:03:12 Кейс: добавление новой страны 01:06:10 Особенность рынка Германии 01:09:06 Работы сервиса в Японии 01:09:57 Возможно стать партнером? 01:11:35 Проблемные рынки Текстовая расшифровка – roman.ua/podcast/produktivnyj-roman-88/ Знаешь интересного гостя? Заполни форму «предложить гостя» – roman.ua/offer-the-guest/
87 выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. Богдан Хомин, CEO VoipTime, Owner, CEO and Founder VoipTimeCloud. Как начать бизнес в IP-телефонии с доходом 35 000 $ в месяц? 00:01:24 Какую основную проблему решает ваш продукт и как он появился? 00:05:37 Как так получилось, что вы дали продукт сразу бесплатно? 00:08:43 Какая команда тогда была на старте, что за 3 месяца выкатили первую версию? 00:09:35 На чем был основной фокус вначале? 00:12:06 Проще было заработать, продавая операторов колл-центра, чем продавая разработчиков 00:14:14 Как совмещали интеграционный бизнес, аутсорсинговый бизнес и разработку своего продукта? 00:15:55 Какой размер сейчас бизнеса VoIPTime, Voiptime Cloud? Какой это оборот в год или ARR? 00:18:25 Особенности версии Voiptime, устанавливаемой на свой сервер 00:22:01 За сутки 150-200 тысяч исходящих звонков один из клиентов проводит. Как достигаются такие цифры? 00:27:16 Сколько процентов своего времени сотрудник колл-центра общается 00:30:06 Какой у вас сейчас средний чек, если мы говорим про подписку? С какими пакетами чаще всего заходят пользователи? 00:32:01 Самый большой клиент – это сколько подписок? 00:35:52 Разнится ли сейчас ценообразование для западного рынка? Какая доля продаж приходится на не СНГ-направление? 00:40:44 Повышение эффективности с помощью Text to Speech и автоматизации процессов 00:41:56 Состояние аутсорс колл-центров 00:47:13 Черные списки 00:49:41 В каких случаях колл-центр надо аутсорсить, а в каких случаях его можно строить внутри? 00:53:33 От какого объема начинается экономия масштаба по сравнению с аутсорсом? 00:59:17 Какие топ 3-5 вещей обязательно нужно предусмотреть при создании своего контакт-центра? 01:06:02 Возможно использование 3G, 4G вместо проводного интернета? 01:11:13 Как отдыхаете? Как устроено время вне работы? 01:11:55 Какие горы лучше всего? 01:12:39 Какая максимальная скорость на лыжах? Текстовая расшифровка – roman.ua/podcast/produktivnyj-roman-87/. Знаешь интересного гостя? Заполни форму «предложить гостя» – roman.ua/offer-the-guest/.
86 выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. Маргарита Римек, CEO Pix Backpack. Hardware стартап. Как создать уникальные рюкзаки и продать на 1 000 000 $ в год? 00:01:08 Что умеет делать рюкзак Pix Backpack? Для кого этот продукт? 00:01:38 Сколько собрали на Kickstarter и Indiegogo? 00:02:26 Как начинался этот проект? 00:07:24 Как у вас разделены роли среди 3-х сооснователей? 00:08:37 Когда вы выбирали место для производства, был ли выбор между Украиной и Китаем? 00:10:41 Как появляются китайские подделки 00:13:12 Помогают ли патенты? 00:17:10 Сколько ребят в команде и какая структура команды? 00:18:03 Какой общий оборот за последний год? 00:18:53 Вначале собрали деньги через краудфандинг, а потом уже полетели в Китай договариваться про производство? 00:20:48 Почему многие на Kickstarter ставят очень низкую планку 00:21:48 Не было страшно, что деньги Kickstarter переведет, а что-то пойдет там не так? 00:23:38 Выходили на Kickstarter сами или привлекали какое-то агентство? 00:24:51 Обзор рюкзака на YouTube-блоге Unbox Therapy 00:25:54 Топ-3 советов тем ребятам, которые будут выходить на Kickstarter? 00:28:27 Какой должен быть бюджет на рекламу? 00:29:42 Плюсы работы с агентствами, помогающие выводить проект на Kickstarter 00:32:03 Розыгрыш рюкзаков перед запуском Kickstarter 00:32:56 На Kickstarter важно в первый день показать как можно более высокую динамику 00:35:36 Во сколько обошелся в итоге подписчик? 00:35:50 Какая была средняя цена клика? 00:36:41 Как менялась цена на продукт? 00:38:07 Как строили ценообразование? 00:43:18 Какие планы? Что будете делать дальше с рюкзаком, с софтом и вообще? 00:45:56 Как может быть полезен рюкзак с LED-экраном? 00:50:04 Реклама на рюкзаке? 00:52:21 Сколько часов может проработать рюкзак? 00:54:10 Отдельный USB-выход для зарядки телефона? 00:55:19 Кто покупает рюкзак 00:57:10 QR-код на рюкзаке? 00:57:40 Рюкзак Pix Mini для детей 00:60:09 Светоотражающие жилеты со встроенным экраном 01:01:40 Digital Signage 01:05:05 Ощущение после перехода из наемного труда в CEO hardware-стартапа? 01:07:08 Не испытываешь перегрузки информации? 01:09:16 Где лучше всего перегружается? В каких местах? 01:10:27 Чем разительно отличается Калифорния 01:13:12 На сколько месяцев вперед план по разработке? Текстовая расшифровка – roman.ua/podcast/produktivnyj-roman-86/ Знаешь интересного гостя? Заполни форму «предложить гостя» – roman.ua/offer-the-guest/
85 выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. Денис Зернышкин, Gravitec. Сервис push-уведомлений. Как за день собрать от 10 до 100 тысяч подписчиков? 00:01:49 В чем состоит бизнес Gravitec? 00:02:45 Почему отказались от Viber-рассылок? 00:10:07 Сильная сторона и отличие от конкурентов 00:15:11 Построение единого информационного поля 00:18:17 Как появился сервис? 00:26:00 Отличие push-уведомлений от email-рассылок 00:29:50 Что делать, чтобы пуши работали максимально эффективно? 00:39:05 Какой процент конверсии в подписку в браузерных и мобильных пушах? 00:39:50 Как изменится подписка на пуш-рассылки в 2020 году 00:41:35 Негативный опыт использования email-рассылки 00:48:00 Во что превратился Gravitec как сервис пуш-уведомлений 00:51:34 Drip Feed – инструмент автоматизации для блогеров 01:02:25 Технология PWA – Progressive Web Applications 01:07:08 Обновление Chrome, негативно повлиявшее на работу push-уведомлений 01:09:30 Какой объем бизнеса и сколько людей работает в компании? 01:11:29 Выход на международные рынки 01:21:27 Как проводишь свободное время? Текстовая расшифровка – roman.ua/podcast/produktivnyj-roman-85/ Знаешь интересного гостя? Заполни форму «предложить гостя» – roman.ua/offer-the-guest/
84 выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. Владимир Федак, Hurma System. Первая украинская автоматизация управления персоналом. Как сделать продукт для себя и продавать его на 600 000 $ в год? 00:01:54 Hurma System – HRM-система автоматизации HR-процессов и рекрутинга 00:09:13 Какие сейчас тарифы? 00:10:29 Hurma System в цифрах 00:10:49 Как выбираете клиентов на бесплатный тариф? 00:13:19 Какой ключевой функционал позволил начать продавать? 00:15:51 Какая мотивация у сотрудников заходить в систему? 00:17:57 Риск увольнения сотрудника 00:20:47 Основные клиенты? 00:23:59 Как строили первые продажи? 00:27:45 Структура команды? 00:28:40 Как устроен маркетинг? 00:31:55 Квалификация лидов по методологии BANT 00:34:21 Среднее время от заявки до получения системы? 00:35:27 Кейсы значимого роста? 00:38:15 Как совмещаете сервисный и продуктовый бизнес? 00:41:48 Сколько людей работает в компании? 00:42:32 Проблема небольших IT-компаний 00:48:46 Какая у вас сейчас география продаж? 00:52:49 Как отдыхаешь? 00:58:56 Digital Detox Текстовая расшифровка – roman.ua/podcast/produktivnyj-roman-84/ Знаешь интересного гостя? Заполни форму «предложить гостя» – roman.ua/offer-the-guest/.
83 выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. Максим Дыбенко, AOG.jobs. IT аутсаффинговый сервис. Как на программистах зарабатывать 3 000 000 $ в год? 00:00:03 – 10 заблуждений, которые мешают среднему бизнесу выйти из оффлайна в онлайн 00:00:50 – Мерить Интернет розницей 00:02:25 – Вкладывать в сайт, но не вкладывать в рекламу 00:03:20 – Вкладывать в инструменты рекламы, которые создают спрос 00:06:14 – Переоценивать эффект от новостных сайтов 00:07:59 – Недооценивать возможности маркетплейсов 00:09:45 – Не дать пользователю всю необходимую информацию для принятия решения 00:11:53 – Не использовать синергию с оффлайном 00:13:41 – Взять розничные материалы и начать их переносить в Интернет 00:14:48 – Жесткое бюджетирование денег на рекламу, на сайт и на интернет-направление 00:16:51 – Эффективность контекстной рекламы Текстовая расшифровка – roman.ua/podcast/produktivnyj-roman-82/ Знаешь интересного гостя? Заполни форму «предложить гостя» – roman.ua/offer-the-guest/
82 выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. 10 ошибок при выводе бизнеса из оффлайна в онлайн. 00:00:03 – 10 заблуждений, которые мешают среднему бизнесу выйти из оффлайна в онлайн 00:00:50 – Мерить Интернет розницей 00:02:25 – Вкладывать в сайт, но не вкладывать в рекламу 00:03:20 – Вкладывать в инструменты рекламы, которые создают спрос 00:06:14 – Переоценивать эффект от новостных сайтов 00:07:59 – Недооценивать возможности маркетплейсов 00:09:45 – Не дать пользователю всю необходимую информацию для принятия решения 00:11:53 – Не использовать синергию с оффлайном 00:13:41 – Взять розничные материалы и начать их переносить в Интернет 00:14:48 – Жесткое бюджетирование денег на рекламу, на сайт и на интернет-направление 00:16:51 – Эффективность контекстной рекламы Текстовая расшифровка – roman.ua/podcast/produktivnyj-roman-82/ Знаешь интересного гостя? Заполни форму «предложить гостя» – roman.ua/offer-the-guest/
81 выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. Андрей Павленко, Scallium, Hubber. Будущее маркетплейсов. Как создать маркетплейс с нуля или трансформировать интернет-магазин в маркетплейс? 00:01:12 Чем занимается Hubber? 00:02:27 Как появился продукт Scallium? 00:07:04 Какую задачу решает Scallium? 00:12:20 Marketplace Management System 00:20:45 Основные метрики оценки работы маркетплейса? 00:26:56 Как Scallium помогает оптимизировать бизнес? 00:32:19 Какой годовой оборот и сколько клиентов на текущий момент? 00:34:54 Стадии развития IT-компании 00:36:35 Scallium для малого и среднего бизнеса 00:43:04 Стоимость подключения Scallium 00:43:50 Scallium для интернет-магазина 00:45:10 Как пришел из Agile продуктово-сервисную компанию? 00:49:11 Как познакомился с Jeff McKenna, одним из основателей Scrum? 00:50:35 Зачем предпринимателю свой ментор? 00:53:56 Конкуренты Scallium на рынке Украины 00:59:50 Стоимость одного дня работы Agile-консультанта 00:60:50 Как внедрить Agile у себя в компании? Текстовая расшифровка – roman.ua/podcast/produktivnyj-roman-81/ Знаешь интересного гостя? Заполни форму «предложить гостя» – roman.ua/offer-the-guest/.