В номере: Все ли дороги ведут к LTE? Перспективы LTE в нашей стране определяет комплекс технологических, организационно-правовых и экономических проблем. Однако мало кто сомневается в том, что ключевые игроки телекоммуникационного рынка тем или иным путем придут к необходимости внедрения этого прогрессивного стандарта. Знания и сила на Cisco Expo Десятое по счету ежегодное мероприятие Cisco проходило под лозунгом «Знание – сила». Юбилейный характер Cisco Expo-2009 проявился во многих аспектах. Как заявил генеральный директор «Сиско Системс» Павел Бетсис, конференция проводится еще и в юбилейный для компании год – в декабре Cisco исполняется 25 лет. По этой причине организаторы приложили максимум усилий, чтобы провести мероприятие на рекордно высоком уровне. Сетевой доктор Избавление компьютера от вредоносного кода порой превращается в настоящую боевую операцию с непредсказуемым исходом. Еще хуже обстоят дела, если заражена компьютерная сеть предприятия. Вирусы нового поколения, например Configer, способны к моментальной миграции от одного рабочего места к другому, поэтому администраторам приходится предпринимать массу усилий для локализации заражения. WiMAX-проекты в регионах Оператору, реализующему такой проект, необходимо ясно представлять себе схему действий, которая позволит при минимуме вложений получить надежный современный инструмент предоставления актуальных услуг.
В номере: Первый к запуску готов! «Билайн» первым среди операторов большой тройки отрапортовал о технической готовности сети третьего поколения к предоставлению услуг на всей территории России. Во всех 86 субъектах РФ, существовавших на момент выдачи оператору лицензии, построены полноценные фрагменты сети 3G, которые уже обслуживают абонентов либо начнут это делать сразу после получения разрешительных документов. Сейчас услуги 3G под маркой «Билайн» доступны в 112 городах России. В неустанных заботах о клиенте Обострение конкуренции и ускоренное внедрение новых услуг сделали средства управления взаимоотношениями с клиентами одним из ключевых инструментов операторского бизнеса. Необходимость применения CRM-решений операторами уже вряд ли требует доказательств, но проекты в этой области по-прежнему порой терпят фиаско. ВКС и судебный процесс Десять лет назад Россия первой в мире проторила тропинку к широкому применению этих технологий в судебной практике, и ее опыт с удовольствием переняли другие государства. О том, как возникла идея использовать видеокоммуникации в судах и к чему это привело, мы беседуем с руководителем федерального проекта внедрения ВКС в Верховном Суде Российской Федерации Андреем Германом... CRM в телекоме, или Клиент мало что значит Так уж повелось, что ценность каждого конкретного клиента для операторского бизнеса, мягко говоря, невелика. Рекламные ролики и маркетинговые заявления операторов связи формируют совершенно иное представление, и в этом – залог коммерческого успеха. Однако реальность состоит в том, что телекоммуникационные компании, в первую очередь, оперируют не сведениями о клиентах, а суммами оплаченных счетов. Потеря единичного клиента не таит в себе большой опасности для бизнеса, куда важнее – обеспечить постоянный приток абонентов.
В номере: Видеокоммуникации для бизнеса До недавнего времени системы видеоконференц-связи были обособленными островками в телекоммуникационной инфраструктуре предприятий. Их внедряли для решения специфических задач, например для организации переговоров топ-менеджеров: собеседники оставались в директорских креслах, что подчеркивало их статус. Мобильно-настольный Core i7 Мировая премьера нового процессора Intel Core i7 состоялась в Сан-Франциско (на Форуме Intel для разработчиков – IDF) и Москве почти одновременно. Как заявил Дмитрий Конаш, региональный директор Intel в России и СНГ, выпуск Core i7 надо рассматривать как наиболее значимое событие в области мобильных вычислений с момента запуска платформы Intel Centrino в 2003 году. Новый процессор, который основан на микроархитектуре Nehalem, примерно втрое производительнее предыдущих продуктов корпорации, ориентированных на использование в ноутбуках. Слагаемые «Суммы Телекома» Загадочная «Сумма Телеком» наконец-то выходит из тени. Руководство компании провело первую встречу с журналистами, в ходе которой выяснились любопытные подробности развития этого бизнес-проекта. Основанная в 2005 году «Сумма Телеком» привнесла на рынок связи интригу и сразу привлекла к себе внимание отраслевой прессы. В одночасье никому не известная компания, истинные владельцы которой до сих пор остаются за кадром, вдруг оказалась обладателем универсального комплекта федеральных лицензий на услуги связи и частоты для развертывания сетей беспроводного доступа WiMAX. Предвестники перемен Как и предполагалось, 11 сентября головной комитет IEEE по стандартизации утвердил окончательный вариант спецификаций 802.11n. И хотя сегодня в мире ежедневно инсталлируется более миллиона устройств WLAN, новый стандарт, описанный в 560-страничном документе, сделает беспроводную передачу данных еще более популярной...
В номере: Cisco меняет коней Павел Бетсис, новый глава московского офиса Cisco, обнародовал свою программу действий. С новым руководителем стратегия компании обретет новые акценты, главным из которых станет тесное взаимодействие с правительственными структурами. Гонка скоростей Динамика роста скорости широкополосных подключений радует абонентов, но огорчает операторов связи, которые жалуются на необходимость расходов, связанных с модернизацией сетей. Ведь по другому выскочить из замкнутого круга «увеличение полосы пропускания – новые сервисы – рост трафика – снижение удельной выручки» уже невозможно. Зеркало российского телекома Интервью с Алексеем Рокотяном, координатором Рабочей группы АДЭ по корректировке действующего законодательства в области связи. MVNO: расцвет или фальстарт? На российском рынке услуг виртуальной мобильной связи за последний год все перевернулось с ног на голову. Дороги виртуализации Виртуализация вошла в число ключевых технологий, активно обсуждаемых мировым ИТ-сообществом. С традиционным опозданием перспективность виртуализации ИТ-инфраструктуры осознали и в России, что не могло не сказаться на количестве и содержании соответствующих проектов. Впрочем, виртуализацию не стоит воспринимать как панацею от всех бед.
В номере: VSAT корпоративного покроя Упрощение регистрационных процедур, снижение стоимости оборудования и услуг, наличие здоровой конкурентной среды на рынке спутниковой связи открывают широкие перспективы для применения технологии VSAT в корпоративных сетях.... Коммуникации для мыслящих открыто В начале лета Siemens Enterprise Communications (SEN) провела конференцию Open Minds 2009, посвященную внедрению инновационных технологий в России. В ней приняли участие примерно 250 представителей министерств и ведомств, региональных администраций, ведущих государственных и коммерческих предприятий. Форум состоялся в рамках международного проекта SEN «Встреча для тех, кто мыслит открыто» (A Meeting of Open Minds). Это претенциозное название – парафраз официального слогана компании-организатора «Communication for the open-minded». ... Забота о безопасности пользователей Практика показывает, что при выборе абонентом оператора широкополосного доступа главным критерием по-прежнему остается высокая скорость и надежная работа линии связи. Вполне возможно, что вскоре к двум требованиям добавится третье – безопасность доступа.... Давить и не пуSKYPE! В июле отечественное телекоммуникационное сообщество получило отличный информационный повод для спекуляций: в России могут запретить Skype. С легкой руки одной журналистки отечественные СМИ стали перепевать на все лады новость об ограничении, если не полном запрете Skype и вообще IP-телефонии. Как тут не вспомнить Маяковского «Хорошая шутка, недурно сострена, одно обидно до боли в печени…»! ....