Успешный мастер маникюра. Формула быстрого роста в профессии. Евгения Нуриахметова

/>

      ISBN 978-5-0051-6040-9

      Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

      Предисловие

      «Выбери профессию, которую ты любишь, —

      и тебе не придется работать ни дня в твоей жизни»

      Конфуций

      Привет! Если ты купил эту книгу, то ты тоже влюблен в

      нейл-профессию, как и мы.

      Мы -сеть ногтевых студий Glamour г. Ижевск. Наш путь в прекрасный бьюти-мир начался в далеком 2006 году.

      На протяжении 14-ти лет мы собирали информацию, нарабатывали опыт, совершали ошибки, добивались результатов, ставили цели, сталкивались со сложностями, определяли эффективные задачи по их решению.

      За это время в стенах наших студий выросло огромное количество классных и успешных специалистов, для которых бьюти-сфера стала делом всей жизни. Радостно осознавать, что наша деятельность несет пользу людям, помогает мастерам в творческой, профессиональной, финансовой реализации и в достижении целей.

      И сейчас мы готовы поделиться с тобой тем, как стать успешным в своем деле специалистом в кратчайший срок.

      Надеемся, что данная книга будет вам полезной и поможет весь процесс профессионального становления разложить «по полочкам».

      Итак…..

      Успешный мастер-кто он?

      «Пытаться добиться успеха, ничего не делая-то же самое, что пытаться собрать урожай там, где вы ничего не сеяли.»

      Давид Блай

      Исходя из опыта, мы выделяем следующие критерии успешного мастера: экспертность в своем деле, стрессоустойчивость, психо-эмоциональная стабильность, высокая востребованность, достойная оплата, мастерство, которое рекомендуют подругам и родственникам.

      Что же является составляющей успеха? В каком направлении двигаться? Над чем нужно работать? Далее разберем все по пунктам.

      – Профессиональное выполнение услуги. Очень важно пройти правильное обучение у надежных инструкторов или компаний. Бесплатные или дешевые знания не могут быть эффективными. Подойдите тщательно к выбору школы или учебных программ для обучения или повышения квалификации. Отдавайте предпочтение школам с многолетним стажем работы, студиям, где после обучения вам гарантируют трудоустройство, будут повышать квалификацию и способствовать вашему профессиональному развитию, т.к. они сами заинтересованы в качестве знаний, которые они вам дают.

      После прохождения обучения важно заниматься саморазвитием. На сегодняшний день на просторах интернета очень много полезной и бесплатной информации, которая будет вам помогать в работе. Читайте профильную информацию, смотрите развивающие вебинары, своевременно проходите повышение квалификации, обменивайтесь опытом с коллегами, смотрите мастер-классы, в свободное от клиентов времени отрабатывайте актуальные дизайны. Рекомендуем подписаться на наш аккаунт в инстаграмм, где мы делимся интересными лайф-хаками, которые пригодятся тебе в работе – @glamournails_shop

      – Скорость выполнения процедуры. Время- самый ценный ресурс в современном мире. Стабильный клиент-это платежеспособный клиент, который ценит каждую минуту своего времени. Как правило, такие клиенты имеют ограниченное время и четко распланированный день. Их приоритет-качественная услуга с минимальными временными затратами. При работе это важно учитывать.

      Потому, так стали популярны процедуры, которые выполняются одновременно в 4,6 рук.

      Старайся увеличивать скорость работы, но без ущерба качеству. В увеличении скорости работы тебе помогут обычные часы: распиши поминутно время на выполнение каждого этапа процедуры, поставь таймер, это поможет тебе вписываться рамки временных стандартов. Обязательно проанализируй на каком этапе работы ты теряешь время. Возможно, какой-то этап можно сократить или ускорить в работе. У нас в студиях можно всегда обратиться за помощью в анализе к старшему инструктору, который может помочь в этом вопросе.

      – Коммуникация и личное обаяние. Если ты в этой профессии, то по умолчанию ты должен любить ногти и людей. Определи подход к каждому клиенту. Одним важно приятно «помолчать» в компании мастера, побыть в своих мыслях, расслабиться. Как правило такие клиенты в обычной жизни имеют высокую загруженность или высокую коммуникацию, и для них важно на услуге отдохнуть. В этом случае не нужно лезть к клиенту с постоянными вопросами и диалогами.

      Другим, напротив же, нравится общение в процессе процедуры, живое включение в диалог, интерес мастера к историям клиента о собаках, детях, кошках и тд.Поддержите тему, будьте вовлечены в беседу, если это поддерживает клиент.

      Независимо от того, какой к вам пришел клиент, будьте всегда вежливы, приветливы, гостеприимны, милы и дружелюбны. Помните, клиент- тот человек, который вам приносит деньги. От того, насколько грамотно вы найдете подход к тому или иному клиенту зависит то-станет ли