«Проведите нам стратегическую сессию». Максим Имасс

ветственно, для проведения подобной сессии консультанту необходимо четко понимать запрос клиента, чтобы выполнить свою работу профессионально.

      Часто клиенты остаются недовольными результатами проведенных сессий. Их ожидания расходятся с полученными результатами.

      Чтобы снизить вероятность недовольства клиентов и внести большую ясность в подход к проведению стратегических сессий я подготовил данную статью. Надеюсь, данный материал окажется полезным не только руководителям компаний, но и коллегам-консультантам.

      На основании своего опыта я хочу предложить следующую классификацию (тип) стратегических сессий:

      Разработка новой стратегии развития компании/ бизнеса/ функции

      Вовлечение руководителей и сотрудников в реализацию уже существующей стратегии

      Декомпозиция стратегических целей до уровня конкретных планов и распределение ответственности между исполнителями

      Сплочение коллектива, командообразование и/или решение коммуникационных вопросов

      Хочу сразу отметить, что реальная стратегическая сессия может включать в себя сразу несколько вышеперечисленных составляющих. В месте с тем, очень важно расставлять приоритеты во время подготовки, так как у каждого типа сессии есть свой результат. Для каждого типа сессии необходимо свой формат проведения и, соответственно, своя подготовка.

      Итак, начнем по порядку.

      Разработка стратегии

      креатив – основа разработки

      Данная задача возникает в ситуации, когда необходимо сформировать или пересмотреть существующую бизнес-модель, поменять направление развитие компании или выйти из кризисной ситуации. Такие задачи часто возникают при довольно сильных изменениях: смене собственника или ключевого руководителя, активном выходе компании на рынок, объединении или разделении компаний, при серьезных переменах на рынке и т.д. В связи с этим, компании нужны изменения: внедрение новых технологий, новых методов управления, пересмотр бизнес-модели, разработка новых продуктов. Правильная бизнес-модель – основа развития бизнеса.

      В связи с вышеперечисленным целью подобной стратегической сессии будет выработка новых идей, методов, подходов, направлений. Для компании такая сессия будет носить инновационный характер. Хорошим результатом такой сессии будут интересные инновационные идеи и предложения, которые лягут в основу развития бизнес-модели.

      Во время подготовки к сессии ведущему необходимо настроить участников на формат инновационного мышления. Это означает, что для эффекта сессии необходимо, чтобы участники настроились на видение будущего, возможностей и перспектив. Важно донести до всех участников, что стратегическая сессия – это не очередное оперативное собрание, где нужно будет защищать свою позицию.

      Хорошая подготовка включает в себя ряд интервью, анкетирование, а также подготовительное задание. Например, в качестве такого задания, можно попросить участников подумать на 3 вопросами:

      Сформулируйте ключевые цели развития бизнеса/ функции/ продукта на ближайшие 3-5 лет

      Опишите ключевые препятствия/ проблемы на пути к достижению данных целей

      Подготовьте любые «сумасшедшие» идеи, как можно решить данные препятствия/ проблемы.

      Что происходит на сессии?

      На сессии необходимо организовать креативное пространство, применять методы нестандартного/ креативного мышления, такие как: мозговой штурм, известные подходы Генриха Альтшуллера и Эдварда ДеБоно. Основная часть работы на сессии пройдет в малых группах.