Актион-МЦФЭР
Все книги издательства Актион-МЦФЭРКраткое содержание «Кто создал Auchan, Atac, Leroy Merlin? Секреты семьи Мюлье»
Этот текст – сокращенная версия книги «Кто создал Auchan, Atac, Leroy Merlin? Секреты семьи Мюлье». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. «Продавать как можно больше качественных товаров по самым низким ценам самому большому числу покупателей» – таков девиз Жерара Мюлье, основателя Auchan. Этот подход позволил ему вырастить из одного магазина торговую группу с тысячью гипермаркетами в 12 странах мира. Auchan входит в десятку крупнейших продовольственных ретейлеров, в TOP-20 розничных сетей и в двадцатку крупнейших семейных компаний планеты. Кроме торговли продовольствием (Auchan и Atac), члены семьи Мюлье в качестве владельцев множества компаний действуют сегодня в самых разнообразных нишах розничного рынка: ковры и паласы, товары для дома, спортивные товары, электробытовая техника, готовая одежда и так далее. У семьи солидные позиции и в ресторанном бизнесе. Через Immochan семья владеет значительной недвижимостью, в том числе 300 торговыми галереями, приносящими приличную арендную плату. Одним словом, это поразительный конгломерат, не имеющий аналогов в Европе, где большинство ритейлоров специализируются на определенном наборе рыночных ниш. Благодаря исключительному разнообразию предлагаемых товаров, клиенты, каковы бы ни были их потребности, всегда найдут необходимое в магазине кого-нибудь из Мюлье (на сегодняшний день в списке отсутствуют только очки и обувь). Ежегодно французская семья оставляет в кассах магазинов Мюлье от 8 до 10% всех расходов на питание и товары для дома. В продовольственной сфере доля рынка Auchan и Atac составляет примерно 13%. В секторе одежды, автосервиса и товаров для дома позиции Мюлье значительно прочнее —30%. В целом по Франции семья в той или иной форме контролирует около 4800 торговых точек, включая франшизы. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Краткое содержание «Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить»
Этот текст – сокращенная версия книги «Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Эта книга – простое и понятное практическое руководство, рассказывающее, как дать людям повод говорить о вашем бренде и как превратить эти разговоры в технологию его продвижения. Такого легко добиться, и не надо быть гением маркетинга или тратить кучу денег, считает Энди Серновиц, глава GasPedal, консалтинговой компании, специализирующейся на сарафанном маркетинге, а также сообщества SocialMedia.org, объединяющего SMM-лидеров ведущих мировых брендов. Все гораздо проще – нужно лишь научиться включать и выключать сарафанное радио. Несмотря на то что книга посвящена определенной маркетинговой технологии, автор не ограничивается разговором исключительно о технических аспектах успеха. Энди Серновиц стремится обосновать новую философию бизнеса и продемонстрировать способы, с помощью которых возможно воплотить ее в жизнь. Его главная идея в том, что честность – лучшая политика для любого бизнеса. Сарафанный маркетинг работает только при условии, что ваши продукты или услуги действительно хороши. Заработайте уважение и положительные отзывы клиентов – и они сделают все остальное. Хорошо относитесь к людям, и они обеспечат вам бесплатный маркетинг. Будьте или интересны, или невидимы. Если люди вам доверяют, они готовы за вас поручиться. Ублажайте и вдохновляйте их – и они приведут к вам друзей. Будьте скучными – и придется потратить миллионы на рекламу, чтобы заинтересовать клиентов. Досаждайте им – и увидите, как клиенты уходят, забирая с собой своих знакомых. Одна из задач, которую ставит перед собой Энди Серновиц, – убедить своих читателей в том, что приемы сарафанного маркетинга доступны каждому. Его девиз: «Хороший маркетинг – это легко». Идеи и практическая информация, которые вы найдете в этой книге, отлично подойдут как для владельца химчистки, ресторатора или дантиста, так и для компании из списка Fortune 500. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Краткое содержание «Гемба кайдзен: путь к снижению затрат и повышению качества»
Этот текст – сокращенная версия книги «Гемба кайдзен: путь к снижению затрат и повышению качества». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Чтобы быть на шаг впереди конкурентов, вам не нужно тратить никаких денег: достаточно будет лишь трудолюбия и здравого смысла. Масааки Имаи Масааки Имаи часто называют отцом системы кайдзен. Имаи стал первым и главным распространителем философии этой системы во всем мире. Концепция «бережливости и качества» буквально покорила мир, а слово даже вошло в авторитетный Оксфордский словарь английского языка. Дословно японское слово «кайдзен» означает «перемены к лучшему», а в практике менеджмента его стали отождествлять с непрерывным совершенствованием или с постоянным улучшением. Главная особенность стратегии кайдзен – стремление к простоте, наглядности и дешевизне используемых приемов. Мероприятия кайдзен при минимальных затратах способны обеспечить компании рост прибылей, повышение качества продукции, а значит, и решительное преимущество на конкурентном рынке. Правильные подходы и продуманное использование соответствующих процессов позволяют любой компании, где бы она ни находилась, извлечь выгоду из кайдзен. В книге «Гемба кайдзен» Масааки Имаи отвечает на вопрос: где, с чего, как и кому начинать усилия по кайдзен. И отправным пунктом становится понятие «гемба». Под этим словом Имаи понимает «место, где создается добавленная ценность», т. е. цех или офис, где происходит контакт с клиентом. Именно здесь и надо в первую очередь применить кайдзен, что увеличит «прицельность» механизма совершенствования. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Краткое содержание «Выбор сильнейших. Как лидеру принимать главные решения о людях»
Этот текст – сокращенная версия книги «Выбор сильнейших. Как лидеру принимать главные решения о людях». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Нет ничего более важного для работы компании, чем мастерство руководителя в привлечении выдающихся людей. Личный успех каждого менеджера также напрямую зависит от его способности грамотно формировать команду, набирая в нее правильных сотрудников. Но заполнение ключевых вакансий – сложная и рискованная задача. Лишь очень немногие менеджеры имеют в своем распоряжении надежные инструменты, помогающие принимать решения о людях и не допускать роковых ошибок при найме и увольнении. Книга Клаудио Фернандеса-Араоса, одного из опытнейших мировых экспертов по персоналу, призвана заполнить этот пробел. Инструменты и методики, описанные в ней, могут быть использованы руководителями в любой сфере бизнеса. В современном деловом мире самыми востребованными менеджерскими компетенциями (то есть навыками и умениями) стали ориентированность на результат, быстрое принятие решений, способность адаптироваться к любым переменам и управлять ситуацией. В то же время исследования показывают, что около 30% CEO вынуждены покидать свои посты в связи с несоответствием занимаемой должности. Сходные проблемы возникают и у менеджеров, стоящих на более низких ступенях служебной иерархии. Фернандес-Араос так объясняет этот парадокс: «Люди – это одновременно и основная проблема, и ее решение. Преуспевают те компании, которые искусны в решении „человеческих головоломок“ – то есть в поиске, привлечении, найме, продвижении и удержании людей, способных выполнять ту или иную работу лучше всех прочих. Организации, не способные делать это, в долгосрочной перспективе обречены на провал». Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги
Краткое содержание «Партнерское соглашение. Как построить совместный бизнес на надежной основе»
Этот текст – сокращенная версия книги «Партнерское соглашение. Как построить совместный бизнес на надежной основе». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Бизнес-партнерство зачастую эффективнее и успешнее работы предпринимателей-одиночек. Объединяя сильные стороны, партнеры расширяют возможности своего бизнеса. Однако эти преимущества могут быть быстро уничтожены, если правила взаимодействия не были прописаны «на берегу». Дэвид Гейдж, автор бестселлера «Партнерское соглашение», на примерах реальных случаев объясняет, как составить соглашение, которое станет надежной основой совместного бизнеса. Стремление к партнерству объясняется одной простой причиной: преуспеть в бизнесе гораздо проще вместе с партнером, чем без него. Деловых людей, которые добились значительного успеха, объединив свои сильные стороны, гораздо больше, нежели предпринимателей-романтиков, прошедших огонь и воду в гордом одиночестве. Имена партнеров-основателей увековечены в названиях многих самых знаменитых и влиятельных компаний в истории бизнеса. Уильям Хьюлетт и Дэвид Паккард, например, или Чарльз Доу и Эдвард Джонс. Иногда истоки партнерства менее очевидны. Intel – плод совместных усилий Гордона Мура и Роберта Нойса. Идея создания Home Depot принадлежит Берни Маркусу и Артуру Бланку. Даже у Билла Гейтса, многие годы считавшегося единственным основателем Microsoft, был партнер, Пол Аллен. Данный список можно продолжать еще очень долго. Однако, несмотря на важность вопросов партнерства для бизнеса, литературы на эту тему практически не было. Бизнес-школы учат своих студентов деловому администрированию, то есть управлению крупными компаниями, учат быть предпринимателями. Но никто не объясняет им, как быть партнерами. А учитывая тот факт, что большинство учеников, открывающих собственный бизнес, рано или поздно обзаводятся партнерами, это непростительное упущение. Но теперь наконец-то этот пробел в образовании можно считать закрытым. Книга «Партнерское соглашение» знаменитого консультанта Дэвида Гейджа исчерпывающе отвечает на все вопросы, которые могут встать перед теми, кто решил открыть партнерский бизнес. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги