Смарт Ридинг
Все книги издательства Смарт РидингСаймон Келли, Пол Джонсон, Стейси Данхезер: Наука о ценности. Как объединить продажи и маркетинг, чтобы сделать клиенту по-настоящему ценное предложение. Саммари
О книге Известная проблема многих компаний: маркетологи создают тонны нерелевантного контента, менеджеры по продажам им не пользуются и не доводят сделки до конца, поскольку оказываются не в состоянии грамотно донести ценность продукта до клиента. Знакомая история? «Наука о ценности. Как объединить продажи и маркетинг, чтобы сделать клиенту по-настоящему ценное предложение» – книга о том, как выбраться из этой западни. Она поможет сформировать именно такое предложение, какого ждут сегодняшние потребители – персональное, кастомизированное, личное, креативное и полезное. Аудиосаммари книги «Наука о ценности» стоит послушать, чтобы научиться говорить с клиентами на одном языке – о том, что волнует их больше всего. Если не сделать этого, все, что остается – идти по пути снижения стоимости своего продукта, что, конечно же, сомнительный результат для любого бизнеса. Зачем слушать • разобраться, что такое реальная ценность продукта; • понять, как сформировать максимально эффективное ценностное предложение; • научиться объединять усилия специалистов по маркетингу и продажам для достижения главной цели компании. Об авторах Саймон Келли (Simon Kelly) – старший преподаватель бизнес-школы при Университете Шеффилд Халлам. Имеет более чем 35-летний опыт работы в сфере обслуживания клиентов, продаж и маркетинга. Будучи директором по маркетингу BT Major Business, первым предложил перенести акцент с собственно продукта на ценность, которую вместе с ним получает клиент. Пол Джонсон (Paul Johnston) – преподаватель бизнес-школы при Университете Шеффилд Халлам. Состоял в нескольких советах директоров, специализировался на разработке конкурентоспособной стратегии, исследованиях и инновациях в области продуктов и услуг. Стейси Данхейзер (Stacey Danheiser) – сооснователь американской компании SHAKE Marketing Group, работает с b2b-клиентами над внедрением интегрированных маркетинговых стратегий и обучает их клиентоориентированности.
Сьюзен Джефферс: Бойся, но действуй! Как превратить страх из врага в союзника. Саммари
О книге Вы хотите сменить профессию, но думаете, что близкие вас не одобрят. Вы встретили хорошего человека, но ваши дети могут не принять его. Вам хочется пойти учиться, но кажется, что на это не хватит времени. Страхи часто стоят на пути достижения наших жизненных целей и заставляют нас принимать решения, которыми мы потом оказываемся недовольны (или вообще не принимать решений, что еще хуже). Плохая новость: вы не перестанете бояться, если только совершенно не прекратите делать что-то новое. (И все равно останутся страхи состариться, заболеть или разбиться на машине.) Хорошая новость: ваш рост зависит не от наличия или отсутствия страха, а только от вашей решимости. Послушайте аудиосаммари книги Сьюзен Джефферс «Бойся, но действуй! Как превратить страх из врага в союзника» – и вы научитесь сотрудничать со своими страхами, а если не получается – идти к своим целям вопреки страху. Зачем слушать • научиться занимать позицию сил и идти в нужном направлении, несмотря на страхи; • двигаться к цели, даже если приходится преодолевать препятствия и осуждение окружающих; • получить заряд позитива и мотивации, перестать сомневаться в себе и найти внутри источник радости и энергии. Об авторе Сьюзен Джефферс (Susan Jeffers) – психолог, мотивационный оратор, автор нескольких мотивационных бестселлеров, изданных более чем в 100 странах на 36 языках. Названа газетой Times «королевой селф-хелпа». При помощи своих лекций, тренингов и книг помогла многим людям преодолеть свои страхи, наладить давшие трещину отношения, встать на путь саморазвития, обрести уверенность в своих силах и любовь.
Максим Ильяхов, Людмила Сарычева: Пиши, сокращай. Саммари
О книге Что бы вы ни писали – научную статью или объявление на заборе, – позаботьтесь о своем читателе, если хотите, чтобы ваше сообщение достигло цели. Книга Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой «Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст» – первый в России настоящий бестселлер о текстах. Это практическое руководство о том, как обращаться со словом в рекламе, журналистике, копирайтинге, маркетинге, переписке – везде, кроме художественной литературы. Смысл и правда в тексте всегда важнее формы. Кажется, это очевидно, но вокруг нас все еще очень много плохих текстов. Приукрашенных, перегруженных, непонятных, написанных неизвестно зачем и для кого. Одним словом, неработающих. Послушайте аудиосаммари на эту очень хорошую и нужную книгу, если хотите, чтобы любые ваши тексты работали и приносили пользу – читателю и вам. Зачем слушать • сформулировать, что такое хороший текст и каковы принципы его создания; • понять, что от вредного и бесполезного в тексте избавляться очень приятно; • получить систематизированные практические навыки редактуры и написания самых разных текстов c помощью инфостиля. Об авторах Максим Ильяхов – лингвист, кандидат педагогических наук, главный редактор проектов «Тинькофф Журнал», «Финолог», «Мегапрорыв», автор сервисов проверки текста «Главред» и «Рассылки Главреда». Людмила Сарычева – главный редактор Модульбанка, соавтор сервиса «Рассылки Главреда», создатель и автор блога о редактуре, теории и практике профессии редактора.
Тимоти Голви: Теннис как внутренняя игра. Саммари
О книге Когда Тимоти Голви написал книгу «Теннис как внутренняя игра», издатели предупредили: рассчитывать на тираж больше 20 тысяч не стоит. Но тираж перевалил за два миллиона, книга стала международным бестселлером, а принципы «внутренней игры» запустили методику саморазвития, успешно работающую в любых сферах. Представьте, что кто-то все время комментирует ваши действия и указывает, что делать: «Смотри, не пропусти мяч! Выше ракетку! Согни колени! Опять смазал удар! Да ты ни на что не способен!» Этот кто-то оценивает ваши старания, приписывает себе успехи и обвиняет в неудачах. И этот кто-то всегда с вами: на корте и в жизни. Потому что он внутри вас. Но есть и другая ваша часть – та, что держит ракетку, воплощает природные способности и, хоть раз правильно ударив по мячу, навсегда запоминает, какие мускулы и как нужно напрячь. От отношений этих внутренних персонажей и зависит то, как складываются ваша игра или тренировка. От них же зависит, как складывается ваша жизнь. Послушайте аудиосаммари бестселлера Тимоти Голви, чтобы научиться раскованному высококлассному теннису и сохранять внутреннее равновесие, чем бы вы ни занимались. Зачем слушать • преодолеть неуверенность и начать играть в теннис и жить на полную мощность; • учиться и совершенствовать любые навыки легко и с радостью; • найти ключ к максимальной реализации в любой сфере деятельности. Об авторе Тимоти Голви в прошлом – капитан команды по теннису Гарвардского университета и тренер по теннису в спортклубе в Калифорнии. Сейчас – коуч, бизнес-тренер, основатель консалтинговых компаний The Inner Game и Inner Game School. Среди его клиентов – IBM, AT&T, Coca-Cola Company, Arco, Anheuser-Busch и Apple Computer.
Сергей Кузин: На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы. Саммари
О книге «Нужно было ответить этому выскочке совсем по-другому…» – вздыхаете вы уже после презентации или собеседования. И расстраиваетесь: второго шанса произвести впечатление на аудиторию, потенциального инвестора или работодателя уже не будет. Знакомая ситуация? А знаете, почему хороший ответ всегда приходит после? Потому что во время самого выступления вас застали врасплох. Как этого избежать? Учиться у опытных спикеров! Все ораторы, от менеджеров небольших компаний до президентов сверхдержав, используют одни и те же техники и алгоритмы для ответов на вопросы! Прослушав это аудиосаммари, вы: • научитесь не терять самообладания, столкнувшись с негативно настроенной аудиторией или человеком-провокатором; • приобретете навык слышать суть вопроса и понимать мотивацию человека, который его задал; • узнаете, как выиграть время, чтобы подготовиться к легкому и остроумному ответу; • освоите схему-конструктор построения ответа – и будете быстро формулировать блестящие ответы на самые сложные, провокационные вопросы. Об авторе Сергей Кузин ‒ бизнес-тренер, кандидат психологических наук. Среди его клиентов: KPMG, PepsiCo, Amway, Media Markt, Nissan, Сбербанк, Промсвязьбанк, Газпром-нефть, а также политики и чиновники.
Энни Дьюк: Мыслить ставками. Как принимать правильное решение, когда информация ограничена. Саммари
О книге Когда мы мыслим ставками, каждое наше решение – это способ чему-то научиться. Мы лучше понимаем, какие из наших паттернов мышления повлияли на выбор решения, уточняем и проверяем свои убеждения, и в конце концов начинаем воспринимать окружающий мир более объективно. Таким образом, мы начинаем принимать более качественные решения, и даже если ошибаемся – это оказывает на нас менее разрушительное воздействие. Воспринимая решение как ставку, мы заранее признаем, что в большинстве ситуаций мы не можем быть стопроцентно уверены в результате. Мы становимся более сострадательными не только к себе, но и к другим, ведь никто не застрахован от влияния внешних обстоятельств, удачи или просто ошибочных убеждений. В этой книге содержатся простые и эффективные способы разделять само решение и его последствия, формировать стратегии для принятия более взвешенных и объективных решений с учетом прошлого и целей в будущем. Стратегии, описанные в книге, применимы и в бизнесе, и в личной жизни. Зачем слушать • понять, какие механизмы мышления отвечают за наши решения; • научиться принимать решения, используя разные подходы; • получить рабочие стратегии, помогающие принимать эффективные решения в сложных ситуациях. Об авторе Энни Дьюк, профессиональный игрок в покер и бизнес-консультант. Окончила Колумбийский университет (Нью-Йорк, США) со степенями в области английского языка и психологии. В 2000 году заняла 10-е место в Мировой серии покера и стала второй женщиной, занявшей такое высокое место в истории турнира. В 2004 году получила золотой браслет Мировой серии покера, заняв первое место в турнире Омаха Хай-Лоу. Преподавала в Академии Мировой серии покера, где обучала игре в покер также и знаменитостей, включая Мэтта Дэймона, Бена Аффлека, который затем выиграл 2004 California State Poker Championship. В 2010 году выиграла NBC National Heads-Up Poker Championship и стала первой и единственной женщиной-победителем в этом турнире. Соучредитель и представитель организации Epic Poker League. Соучредитель некоммерческой организации Ante Up for Africa.
Ричард Румельт: Хорошая стратегия, плохая стратегия. В чем отличие и почему это важно. Саммари
В книге «Хорошая стратегия, плохая стратегия. В чем отличие и почему это важно» Ричард Румельт объясняет, чем отличается плохая стратегия от хорошей. Автор уверен, что придумать и воплотить хорошую стратегию несложно, и подробно описывает процесс ее создания. Книга проиллюстрирована множеством примеров из истории, политики и бизнеса, что способствует легкости восприятия. Зачем слушать • вы поймете, что такое стратегия; • вы научитесь отличать хорошую стратегию от плохой; • вы сможете создавать эффективные стратегии. Об авторе Ричард Румельт – специалист по корпоративной стратегии, преподаватель Высшей школы управления имени Джона Андерсона при Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе, входит в список «50 самых влиятельных гуру менеджмента» по версии Harvard Business Review.
Джим Коллинз: Как рушатся бизнес-империи: уроки выживания для тех, кто никогда не сдается. Саммари
О книге Сорваться с вершины успеха может любая компания. Джим Коллинз в книге «Как рушатся бизнес-империи» анализирует признаки упадка. Можно ли обнаружить спад на ранней стадии? Где находится точка невозвращения, после которой путь к краху становится неизбежным? Автор дает руководителям обоснованную надежду, что катастрофу можно предотвратить. Он выявил пять стадий упадка. Первая стадия – высокомерие, порожденное успехом. Вторая – одержимость достижениями. Третья – отрицание угроз и рисков. Четвертая – опасность непродуманных действий. Пятая – потеря надежды на спасение. Как подчеркивает Джим Коллинз, некоторым компаниям удается восстановить свое положение даже на четвертой стадии упадка. Путь к оздоровлению ситуации – в руках руководителя. Пока вы не вышли из игры, надежда всегда остается. Зачем слушать • Распознавать действия, которые ведут бизнес к краху. • Научиться предвидеть возникновение проблем. • Преодолеть кризис и вернуться к процветанию. Об авторе Джим Коллинз объявлен в 2017 году одним из 100 величайших ныне живущих бизнес-мыслителей по версии Forbes. Бакалавр математики со степенью MBA Стэнфордского университета, почетный профессор Университета Колорадо и Клермонтского университета, основатель уникальной научно-исследовательской лаборатории менеджмента в городе Боулдере, штат Колорадо.
Генри Хазлитт: Вся экономика в одном уроке. Самый быстрый и надежный способ понять основы экономики. Саммари
О книге Либертарианский философ, экономист Генри Хазлитт в книге «Вся экономика в одном уроке» защищает капитализм и свободный рынок. Он проницательно развенчивает мифы об экономике, которые настолько распространены, что считаются аксиомами. Автор отстаивает экономические свободы и предупреждает об опасности государственного вмешательства в дела бизнеса. Он последовательно критикует государственное регулирование, инфляцию и утопию «государства всеобщего благоденствия». Комментаторы приписывают Хазлитту предсказание коллапса мировой экономики 2008 года, сбывшегося через 62 года после первой публикации книги. Пример взаимодействия государства и экономики США, описанный в книге, легко переносится на другие страны. Обязательное чтение для всех, кто стремится видеть истоки экономических процессов. Зачем слушать • Разобраться в глубинном смысле фундаментальных экономических истин. • Проанализировать на конкретных примерах главные экономические заблуждения ХХ века. • Понять, как экономические меры, принимаемые группой людей, воздействуют на общество в целом. Об авторе Генри Хазлитт – экономист, философ, журналист либертарианского направления. Писал колонки для The Wall Street Journal, The New York Times, Newsweek. Критиковал государственное регулирование и контроль. Выступал против «Плана Маршалла» и Бреттон-Вудских соглашений, в результате которых был создан Международный валютный фонд и Международный банк реконструкции и развития. Предупреждал, что их последствиями будет крах мировой экономики. Его труд The Foundations of Morality – знамя либертарианства.
Майк Ротер: Тойота Ката. Лидерство, менеджмент и развитие сотрудников для достижения выдающихся результатов. Саммари
О книге В компании «Тойота» 90% улучшений происходит благодаря менеджерам – инженерам, начальникам смен, лидерам команд. При этом они тратят 50% рабочего времени, чтобы обучить рабочих ката совершенствования. Для чего это нужно, рассказывает книга Майка Ротера «Тойота Ката». Он в течение шести лет исследовал организационные процедуры японской компании и наблюдал, например, что на возникающие проблемы в «Тойота» реагируют немедленно, иначе маленькая проблема вырастет в большую и сложную. Автор отвечает на конкретные вопросы. Как наблюдать за текущим состоянием производства и анализировать возникающие сбои? Как использовать сотрудников, чтобы постоянно совершенствовать эффективность компании? Как сделать инновации частью повседневной работы? Как справляться с непредсказуемыми ситуациями и поддерживать лояльность клиентов? Зачем слушать • Распределять нагрузку работников и оборудования, чтобы обеспечить гибкость производства. • Узнать, для чего в «Тойота» ежедневно повторяют алгоритм ката совершенствования. • Овладеть lean-методами как инструментами, чтобы увидеть скрытые пружины повышения эффективности производства. Об авторе Майк Ротер – инженер, преподаватель и приглашенный исследователь в Техническом университете Дортмунда (Германия). Живет в Анн-Арбор (США) и Кельне (Германия). Шесть лет изучал организационные практики «Тойота», адаптировал их на Западе. Идеи Ротера тестируют многие компании и сотни заводов мира, затем он анализирует полученные результаты. Трижды лауреат премии Синго, которую называют «Нобелевской премией в области производства». Входит в Зал славы Ассоциации промышленного совершенства (АМЕ).