Смарт Ридинг
Все книги издательства Смарт РидингЧарлз Дахигг: Сила привычки. Почему мы живем и работаем именно так, а не иначе. Саммари
О книге Книга Дахигга Чарльза «Сила привычки. Почему мы живем и работаем именно так, а не иначе» объясняет, как формируется ежедневное поведение и как его изменить. Впервые этой проблемой автор заинтересовался во время командировки в Ирак. Он услышал об американском майоре, которому удалось безболезненно погасить беспорядки в городе Куфа. Просматривая видеозаписи, военный увидел, что разгневанным людям на площади предлагают горячую еду и напитки. Тогда он предложил властям задерживать продавцов еды. В результате голодные протестующие спокойно разошлись по домам к восьми вечера. Автор помогает находить глубинные спусковые механизмы ненужных привычек и менять их. Это особенно важно в условиях, когда этими привычками манипулируют рекламные компании, заставляя совершать бесполезные покупки. Зачем слушать • Выходить из замкнутого круга с помощью золотого правила смены привычек. • Узнать, как компании манипулируют привычками своих клиентов. • Задуматься, почему успешные организации поступательно меняют свои привычки и привычки своих работников. Об авторе Чарльз Дахигг – репортер The New York Times, писатель. Изучал историю в Йельском университете, получил степень МВА в Гарвардской школе бизнеса. В 2013 году был в составе творческой группы, награжденной Пулитцеровской премией за серию статей о компании Apple. Лауреат премии National Journalism и других. За время работы над книгой о привычках научился диагностировать и менять собственные склонности, в результате прекратил есть сладости, сбросил 14 кг, занялся бегом и стал более продуктивным.
Памела Друкерман: Французские дети не плюются едой. Секреты воспитания из Парижа. Саммари
О книге Когда американская журналистка Памела Друкерман родила ребенка в Париже, она не стремилась следовать местным правилам воспитания. Однако заметила, что французские дети не плюются едой, не просыпаются по ночам с двух-трех месяцев, добровольно едят тушеный лук-порей, играют сами по себе, пока их родители пьют кофе. При этом парижские дети остаются детьми – шумными, любопытными и гениальными. Друкерман задалась вопросом: «Как этого достичь?» С блокнотом, спрятанным в сумке для подгузников, она отправилась на разведку. И в конце концов вызвала в Америке национальные дебаты о воспитании детей. Теплая, очаровательная книга пропитана юмором и мудростью. Естественным образом она превратилась в классическое руководство для всех родителей, которые стремятся превратить воспитание в удовольствие. Зачем слушать • Опробовать на своих детях идеи французских родителей. • Оценить плюсы и минусы ранней социализации детей по-французски. • Научиться подстраивать ребенка под собственный ритм жизни, а не наоборот. Об авторе Памела Друкерман – американская журналистка, писательница. Выросла в Майами, несколько лет работала штатным репортером в Wall Street Journal, освещая политические и экономические новости. Много путешествовала по Южной Америке, Японии, России, Африке. После замужества переехала в Париж и начала писать популярные книги о взаимоотношении полов и воспитании. Чувство юмора и наблюдательность сочетается в ее работах с нестандартным взглядом на мир. Ее книги переведены на 27 языков мира.
Джон Грэй: Мужчины с Марса, женщины с Венеры. Саммари
О книге Однажды в огромный телескоп мужчины-марсиане увидели женщин-венерианок и помчались на Венеру. Там их встретили с распростертыми объятиями. Поселившись на Земле, они поначалу помнили о разнице в своем происхождении и принимали друг друга такими, какие они есть. Но с течением времени многое стало забываться и возникли непреодолимые трения. Психолог Джон Грей много лет успешно консультировал семейные пары и помогал людям наладить утраченное взаимопонимание. Эмоциональные потребности, мотивации, способы поведения и причины для конфликтов у мужчин и женщин разные. В книге собраны ответы на самые острые вопросы. С какой стати мужчины считают, что их недооценивают? Почему женщины думают, что мужчины их не слушают? И что на самом деле означают слова «Тебе на меня наплевать!» на венерианском и марсианском наречиях? Зачем слушать • Освоить язык, на котором говорит и действует ваш спутник или спутница. • Понимать правильно и принимать несовершенства избранника. • Привнести больше страсти и радости в ваши отношения с партнером. Об авторе Джон Грэй – американский психолог и писатель. С детства интересовался йогой. Поступив сразу в два университета, бросил оба и на девять лет погрузился в духовные практики. Вернувшись к светской жизни, получил диплом Колумбийского университета в области психологии. Первый его брак оказался неудачным и подтолкнул к изучению различий между мужчинами и женщинами. Со второй женой прожил 30 лет в счастливом браке. Книга «Мужчины с Марса, женщины с Венеры» стала классикой и переведена на 40 языков мира.
Макс Вебер: Протестантская этика и дух капитализма. Саммари
О книге Философский труд Макса Вебера «Протестантская этика и дух капитализма» создан на стыке экономической социологии и социологии религии. Вебер, в пику Карлу Марксу, построил собственную модель социально-экономической эволюции, где в основе лежат не производственные силы, а религиозные верования. Он считал, что общество сначала формирует религиозные представления, а затем по этим лекалам утверждает экономическую систему. Так, например, в протестантизме существовала идея предопределенности спасения, которая сделала признаком избранности успех в делах и стимулировала предпринимательство. Протестантская этика утвердила буржуазные ценности – трудолюбие, расчетливость, благоговейное отношение к собственности. Книга вышла в свет в 1905 году и породила дискуссии, которые продолжаются и сегодня. Зачем слушать • Поразмышлять над факторами, благодаря которым возникла рациональная капиталистическая организация труда. • Узнать, почему увеличение зарплаты приводит к снижению производительности, а понижение зарплаты тормозит качественное развитие бизнеса. • Понять, что общего между аскетизмом и капиталистическим духом. Об авторе Макс Вебер – немецкий философ, историк, экономист. Наряду с Эмилем Дюркгеймом и Карлом Марксом считается основоположником социологии. Автор термина «социальное действие». Определял государство как институт, обладающий монополией на легитимное применение насилия. Профессор Гейдельбергского университета. Основал круг интеллектуальной элиты, названный «Кругом Вебера». Основал либеральную Немецкую демократическую партию. Философ Карл Ясперс называл его «величайшим немцем своего века».
Шарма Робин: Монах, который продал свой «Феррари». Саммари
О книге Первый тираж книги Робина Шарма «Монах, который продал свой “Феррари”» был отпечатан кустарным способом в круглосуточной фотостудии. Сегодня книга разошлась по миру тиражом 15 миллионов экземпляров. На первый семинар по саморазвитию и мотивации к автору собрались всего 23 человека, почти все – родственники. Сегодня в число его почитателей и клиентов входят компании из списка Fortune 500. Автор предлагает стройный пятиэтапный метод достижения целей, улучшения самочувствия, смены жизненных ориентиров – и исполнения мечты. Будучи успешным адвокатом, он сам перенес внутренний кризис, бросил все и отправился в долгое путешествие по Востоку. Результат его исканий – осознание, что энергия более ценна, чем развитие интеллекта. Осуществить мечту может человек, у которого есть на это силы. Зачем слушать • Убедиться, что никогда не поздно остановиться и начать все сначала. • Научиться беречь время, дорожить взаимоотношениями с другими людьми, ценить настоящее. • Жить согласно своему призванию. Об авторе Робин Шарма – руководитель компании Personal Mastery Academy, американо-канадский специалист по мотивации и саморазвитию. Вырос в городе с населением 2500 человек. Окончил юридический колледж и стал успешным адвокатом. Внутренний кризис заставил его оставить все и отправиться в путешествие по Востоку. Результаты десяти лет исканий вылились в книгу «Монах, который продал свой “Феррари”». В число клиентов Робина Шарма входят руководители из списка Fortune 500, корпорации Nike, Coca-Cola, IBM.
Нассим Талеб: Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости. Саммари
О книге Книга Нассима Талеба «Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости» – пророческое предупреждение. Она посвящена философскому феномену случайности. «Черный лебедь» – невероятное, непрогнозируемое событие, которое имеет сокрушительные последствия для мирового сообщества. Например, приход Гитлера к власти, или появление интернета, или теракт 11 сентября. Предсказывать «черных лебедей» – неблагодарная задача, которая вызвана ложным страхом человечества перед нестабильностью. При этом для нашего вида естественнее всего жить в условиях неполноты информации. А это значит – принять нестабильность как фундаментальное свойство жизни. Нассим Талеб отличается энциклопедической эрудицией и нестандартным мышлением, что позволило ему за несколько лет предсказать кризис 2008 года и разбогатеть на этом. Зачем слушать • Узнать, почему переоценены рациональные толкования статистики и недооценено влияние необъяснимой случайности в ней. • Узнать, что такое платоническое заблуждение и как оно влияет на фондовые рынки. • Ознакомиться с авторским понятием «антихрупкости», которая позволяет извлекать выгоду из неудач, ошибок и потерь. Об авторе Нассим Талеб – американский философ и экономист. Во время гражданской войны в Ливане 1975 года вместе с родителями вынужден был эмигрировать в США. Биржевой трейдер, владелец компании Empirica Capital, которая занимается фьючерсными сделками и опционами. Постоянный аналитик Wall Street Journal. Энциклопедически образованный глубокий мыслитель с репутацией пророка. Человек, предсказавший кризис 2008 года с помощью собственной теории случайности.
Стэнли Томас, Данко Уильям: Мой сосед — миллионер. Саммари
О книге Книга Томаса Стэнли «Мой сосед миллионер» – детальное развенчание устойчивых стереотипов о богатстве и бедности. Обыватели судят обо всех богачах, наблюдая за медийными персонами с их эпатажным поведением и манерой сорить деньгами. Однако большинство богатых людей в США живут вовсе не в Беверли-Хиллз и не на Парк-авеню. Такие американцы ведут неприметную жизнь. Можно никогда не узнать, что ваш сосед миллионер. Они покупают подержанные автомобили, растят детей, которые даже не догадываются, насколько обеспечены их семьи. Они отвергают стиль жизни, основанный на показном блеске и неоправданных расходах. Автор интервьюировал тысячи богатых американцев. В результате обнаружил свойства, присущие всем представителям этой привилегированной демографической группы. Об этом книга. Зачем слушать • Узнать, какие черты объединяют всех богатых людей. • Научиться воспитывать финансово успешных детей. • Распределять время и ресурсы грамотно, чтобы стать богатым. Об авторе Томас Стэнли – профессор маркетинга Университета Джорджии. Доктор наук в области управления бизнесом. Он провел около 20 лет, интервьюируя богатых американцев. Первое интервью взял в 1973 году у бизнесмена с чистым капиталом в миллион долларов. Многолетние исследования позволили ему определить ключевые факторы успеха, связанные с бытовыми привычками, отношением к образованию, труду, выбору супруга. Книга «Мой сосед – миллионер» несколько лет находилась в списках бестселлеров The New York Times. Уильям Данко – почетный профессор университета штата Нью-Йорк в Олбани, доктор философии. В течение 31 года как маркетолог изучал потребительское поведение и, в частности, проблему богатства и бедности. Публиковал результаты исследований в журналах Journal of Consumer Research, Journal of Business Research, Journal of Advertising Research. Выступал с публичными лекциями в США, Австралии, Канаде, Германии, Польше, Швейцарии и Тайване. Соавтор книги «Мой сосед – миллионер».
Барлоу Джанелл, Меллер Клаус: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом — инструмент маркетинговой стратегии. Саммари
О книге Согласно Джанелл Барлоу, жалобу нужно воспринимать позитивно. Жалуясь, клиент на самом деле сообщает о своем желании и дальше пользоваться услугами организации. В руках опытного маркетолога жалоба – это подарок. Это сигнал для руководства о плохом обслуживании клиентов, недостатках логистики или товара. Так что лучше создавать потребителям условия для выражения претензий, а не пытаться снизить их количество. В книге собраны психологические портреты жалобщиков, описан подход к каждой категории, даны эффективные и подробные советы, как реагировать на претензии. Вместо дорогостоящих маркетинговых приемов – контрольных закупок, анкет и опросов – нужно всего лишь прислушаться к клиенту. Если компания способна подстроиться под пожелания, то человек, как правило, готов заплатить за ее товары больше. Зачем слушать • Извлекать пользу из критики и научить этому сотрудников. • Ознакомиться с инструкцией по общению с недовольными клиентами. • Превращать критиков в лояльных клиентов. Об авторе Джанелл Барлоу – американский эксперт по управлению стрессом, доктор философии, президент американского отделения международной тренинговой и консалтинговой компании TMI. В детстве страдала болезнью сердца и одновременно гиперактивностью, из-за чего часто ломала конечности. Улучшила состояние своего здоровья, благодаря собственной методике управления стрессом. Убежденный оптимист. Полиглот. Известный музыкант и фотохудожник. Клаус Мёллер – датский эксперт в области управления. Один из пионеров тайм-менеджмента. Основатель и почетный председатель совета директоров консалтинговой компании TMI. Выступает с лекциями по всему миру.
Боссиди Ларри, Чаран Рэм: Искусство результативного управления. Саммари
О книге В книге Ларри Боссиди «Искусство результативного управления» утверждается, что успех любой компании завязан на эффективное руководство. Если на совещаниях подчиненные строят амбициозные планы, а в конце года прибыли не покрывают убытков, то виноват в этом прежде всего руководитель. Автор имеет право так считать. С его именем связаны золотые годы компании General Electric. В эту книгу он вложил 34 года своего уникального опыта. Главной заслугой он всегда называл умение связывать воедино стратегию, людей и производство. А базовыми принципами эффективного руководителя – последовательное внедрение дисциплины, системный контроль за исполнением, искусство правильно вознаграждать и наказывать. Эта книга – личная теория управления Ларри Боссиди, проверенная десятилетиями прибыльной работы. Зачем слушать • Ознакомиться с личным опытом легендарного СЕО General Electric. • Узнать принципы, на которых строится эффективное руководство. • Проанализировать основные ошибки компаний в планировании своей деятельности. Об авторе Легендарный СЕО Ларри Боссиди вполне мог стать знаменитым бейсболистом, если бы мама не была против. Мяч с его подачи летел над полем со скоростью 95 миль в час. Благодаря его подаче были удвоены активы компании General Electric, где он прослужил на руководящих должностях более 30 лет. В 1998 году его назвали генеральным директором года, потому что прибыли компании AlliedSignal под его руководством неуклонно росли почти 8 лет подряд. Состоит в браке с 1956 года. Имеет 9 детей и 30 внуков. Рэм Чаран – писатель, соавтор нескольких бестселлеров. Эксперт в области бизнес-стратегии, теории лидерства, корпоративной культуры. Сотрудничал с ведущими СЕО таких гигантов, как Bank of America, Verizon, Coca-Cola, 3M, Merck, Aditya Birla Group и Tata Group и других. Как эксперт, видел цель в сокращении разрыва между желаемыми и достигнутыми результатами труда отдельных руководителей и целых компаний.
Денис Каплунов: Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство. Саммари
О книге Согласно Денису Каплунову, коммерческое предложение – это война за первое впечатление. За одного клиента на рынке сражаются сотни компаний. Текст в этой войне – орудие массового поражения. Идеальная оферта формирует имидж компании и начинается с уважения к партнеру. Как минимум, ее следует посылать заинтересованному человеку. Вот почему холодная рассылка в последние годы приносит слабые результаты. Удачное предложение должно быть корректным, логичным, выделять конкретные преимущества товара или услуги и быть взаимовыгодным. Денис Каплунов предлагает подробное руководство по написанию взвешенного продающего текста. Владелец крупнейшей в России студии копирайтинга учит, как предложить сотрудничество и получить согласие. Зачем слушать • Понять, почему некоторые коммерческие предложения не работают. • Научиться писать эффективные коммерческие предложения. • Расставлять в продающих текстах правильные акценты. Об авторе Денис Каплунов начал заниматься копирайтингом, заинтересовавшись рассылкой о заработке в интернете. Он не любит термин «продающий текст». Однако самое эффективное коммерческое предложение от Дениса Каплунова привело к сделке стоимостью 4,5 миллиона долларов. Продающим он называет любой текст, который приносит результат. Будучи основателем крупнейшей в России студии копирайтинга, он говорит о себе: «Мой лучший текст еще не написан».