Богдан Хомин, CEO VoipTime, Owner, CEO and Founder VoipTimeCloud. Как начать бизнес в IP-телефонии с доходом 35 000 $ в месяц?. Роман Рыбальченко
Управление, подбор персонала. Продуктивный Роман
Богдан Хомин, CEO VoipTime, Owner, CEO and Founder VoipTimeCloud. Как начать бизнес в IP-телефонии с доходом 35 000 $ в месяц?
Год выпуска 2020
isbn
Автор произведения Роман Рыбальченко
Жанр Управление, подбор персонала
Серия Продуктивный Роман
Издательство Бесплатный контент
87 выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. Богдан Хомин, CEO VoipTime, Owner, CEO and Founder VoipTimeCloud. Как начать бизнес в IP-телефонии с доходом 35 000 $ в месяц? 00:01:24 Какую основную проблему решает ваш продукт и как он появился? 00:05:37 Как так получилось, что вы дали продукт сразу бесплатно? 00:08:43 Какая команда тогда была на старте, что за 3 месяца выкатили первую версию? 00:09:35 На чем был основной фокус вначале? 00:12:06 Проще было заработать, продавая операторов колл-центра, чем продавая разработчиков 00:14:14 Как совмещали интеграционный бизнес, аутсорсинговый бизнес и разработку своего продукта? 00:15:55 Какой размер сейчас бизнеса VoIPTime, Voiptime Cloud? Какой это оборот в год или ARR? 00:18:25 Особенности версии Voiptime, устанавливаемой на свой сервер 00:22:01 За сутки 150-200 тысяч исходящих звонков один из клиентов проводит. Как достигаются такие цифры? 00:27:16 Сколько процентов своего времени сотрудник колл-центра общается 00:30:06 Какой у вас сейчас средний чек, если мы говорим про подписку? С какими пакетами чаще всего заходят пользователи? 00:32:01 Самый большой клиент – это сколько подписок? 00:35:52 Разнится ли сейчас ценообразование для западного рынка? Какая доля продаж приходится на не СНГ-направление? 00:40:44 Повышение эффективности с помощью Text to Speech и автоматизации процессов 00:41:56 Состояние аутсорс колл-центров 00:47:13 Черные списки 00:49:41 В каких случаях колл-центр надо аутсорсить, а в каких случаях его можно строить внутри? 00:53:33 От какого объема начинается экономия масштаба по сравнению с аутсорсом? 00:59:17 Какие топ 3-5 вещей обязательно нужно предусмотреть при создании своего контакт-центра? 01:06:02 Возможно использование 3G, 4G вместо проводного интернета? 01:11:13 Как отдыхаете? Как устроено время вне работы? 01:11:55 Какие горы лучше всего? 01:12:39 Какая максимальная скорость на лыжах? Текстовая расшифровка – roman.ua/podcast/produktivnyj-roman-87/. Знаешь интересного гостя? Заполни форму «предложить гостя» – roman.ua/offer-the-guest/.