Нечеткая модель оценки качества портала вуза для эффективного продвижения образовательных услуг. И. Ю. Шполянская
Техническая литература. Прикладная информатика. Научные статьи
Нечеткая модель оценки качества портала вуза для эффективного продвижения образовательных услуг
Год выпуска 2018
isbn
Автор произведения И. Ю. Шполянская
Серия Прикладная информатика. Научные статьи
Издательство Синергия
Веб-технологии и электронный маркетинг предоставляют университетам новые возможности для организации более эффективного взаимодействия с потребителями образовательных услуг. Образовательный портал университета становится единой точкой взаимодействия университета со всеми категориями заинтересованных пользователей. Основная проблема, ограничивающая возможности использования образовательного портала в качестве действенного инструмента электронного маркетинга, заключается в отсутствии процедур оценки качества портала как на этапе проектирования, так и в ходе его эксплуатации. В статье описывается модель оценки качества портала вуза, использующая методы экспертной оценки и нечеткой логики, с точки зрения возможностей эффективного продвижения образовательных услуг.