В учебнике представлено обновленное содержание двух основных модулей образовательной программы «Технологии работы с персоналом» и «Психология труда» (раздел «Организационная психология») по направлению подготовки специалитета 37.05.02 «Психология служебной деятельности». Учебник предназначен для студентов, обучающихся по данному направлению подготовки, а также для студентов, обучающихся по направлению подготовки бакалавриата 37.03.01 «Психология». Материал будет полезен психологам, менеджерам и другим специалистам, которые работают с персоналом и интересуются современными технологиями обучения и развития личности и группы.
Изложены представления современной социальной психологии о феномене общения и его роли в жизни человека. В соответствии с принципами дискретно-модульного обучения материал книги сгруппирован в четыре раздела, каждый из которых сопровождается вопросами и тестами для самопроверки и упражнениями для групповой работы в аудитории. Первый раздел посвящен описанию важнейших особенностей процесса общения и его субъектов; второй – рассмотрению человека как субъекта деловой и межличностной коммуникации, третий – анализу специфики общения в деловом взаимодействии; четвертый – психологической характеристике межличностных коммуникаций. Большое количество практических примеров в тексте иллюстрируют возможности применения изложенных материалов в повседневной жизни и профессиональной деятельности. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по всем направлениям.
В учебном пособии изложены современные представления о коллективной форме организации труда, сущности, факторах и методах повышения групповой эффективности. Подробно рассмотрены характеристики групп и команд в организациях и на предприятиях, освещены существующие подходы к пониманию феномена эффективности, детерминанты и условия групповой эффективности. Представлены основные направления и способы организационно-управленческого и социально-психологического воздействия на малые группы с целью оптимизации их функционирования и деятельности. Для преподавателей, аспирантов и студентов психологических и экономических направлений основного и дополнительного профессионального образования, а также руководителей, менеджеров и специалистов в области организационной психологии и управления персоналом.