Это книга как для начинающих продажников, так и для уже имеющих опыт в продажах. И первое, что важно понимать как начинающему продажнику, что не важно сколько тебе лет и умел ли ты раньше продавать, ВАЖНО только желание изучить сферу продаж. Книга несет практический опыт, нежели чем теорию. Именно поэтому применяй сразу и не откладывай на потом, тогда 100% будет результат. И не будет еще одна прочитанная бессмысленно книга в твоей коллекции. После применения практик этой книги ТЫ точно сможешь научиться продавать, сможешь понять свои страхи в продажах, покажу тебе инструменты для повышения своего настроя, несколько видов управления, как работать с мертвяками, дам инструменты и техники закрытия возражения, а также техники сохранения клиентов (сотрудников), покажу системы управления и др. Одна из основных целей этой книги научить тебя продавать как друг. Книга как для менеджеров колл-центров, менеджеров по продажам, так и для руководителей отделов.