Структура книги построена по системному принципу: начиная от верхнего уровня постановки отдела продаж – заканчивая организацией оперативной работы менеджеров. Материал содержит много иллюстрирующих примеров работы конкретных компаний, таблиц, схем.
Подробно представлены инструменты апгрейда сбытовой политики, вопросы оценки эффективности, планирования и план-фактного контроля, мотивации персонала, подборка кейсов по очень быстрому оживлению клиентской базы и получению дополнительной прибыли!