Frisch von der Polizeiakademie tritt der 19-jährige Thomas Koellberg seinen Dienst bei der Schutzpolizei in Hamburg an. Der Polizeialltag mit seinen teils grauenvollen Facetten stellt den sensiblen, in behüteten Verhältnissen aufgewachsenen jungen Mann vor große Herausforderungen.
Gleich sein erster Nachteinsatz beschert ihm einen schweren Verkehrsunfall. Erste Ermittlungen ergeben, dass dieser vorsätzlich herbeigeführt wurde. Und so stellt sich für Tom die Frage, warum ein erfolgreicher junger Akademiker mit drei toten Jugendlichen im Auto mitten in Hamburg absichtlich gegen einen Baum fährt.
Die entwaffnende Offenheit des empathischen jungen Polizeimeisters bringt ihm viele Sympathien ein, macht ihn aber auch angreifbar. Unterstützt wird Thomas von seiner Familie und Freunden, die sich beruflich ebenfalls mit der Strafverfolgung befassen.
Jedoch können auch deren subtil eingesetzte Hilfsmaßnamen den Berufsanfänger nicht vor allen lebensbedrohlichen Situationen schützen. So gerät Tom schon bald in die Schusslinie eines skrupellosen Killers, der erbarmungslos zuschlägt und damit die Familie, Freunde und Kollegen an die Grenzen ihrer Leidensfähigkeit bringt…
Dank seines reaktionsschnellen Kollegen, Markus Zeller hat der junge Polizeimeister, Thomas Koellberg seinen Einsatz in der Nacht zu Karfreitag glücklich überlebt. Dieser Zwischenfall schweißt seine Freunde und Familie noch enger zusammen, und in Toms Mutter reift der Entschluss, den besten Freund und Mentor ihres Sohnes, Kriminalkommissar Carlo Marques zu adoptieren.
Thomas bedankt sich bei seinem neuen Kollegen Markus, indem er entscheidend dazu beiträgt, dass der junge Polizeiobermeister von der Schutzpolizei zur Kripo wechseln kann. Darüber hinaus gelingt ihm aber noch eine weitaus größere Überraschung für seinen neuen Freund.
Beruflich haben Kriminalhauptkommissar Peter Harms und seine junge Truppe turbulente Zeiten zu bewältigen. Der Entführungsfall des jungen Schülers Ralph Rehm entwickelt sich zur Tragödie. Ein Mordfall erweist sich nicht als solcher. Dagegen stellt sich ein Unfall als Tötung heraus.
Zu alledem meldet sich der Shala-Clan zurück, um Rache zu üben am Tod seiner beiden Mitglieder. Der unerfahrene Tom geht ihnen in die Falle. Für ihn beginnt ein Leidensweg, der ihn zum Zusammenbruch und seine Lieben fast zur Verzweiflung treibt…
Nach dem brutalen Übergriff auf ihn selbst und dem Anschlag auf seinen Vater ist Thomas Koellberg schwer traumatisiert. Albträume, Depressionen und Selbstzweifel belasten den jungen Polizeimeister, denn er fühlt sich schuldig am Tod seines Vaters.
Einzig seinem Freund und Kollegen, Carlo Marques gelingt es, Thomas aus seinem Tief zu befreien. Dabei erhält er unverhoffte Unterstützung durch eine überraschende Erkenntnis, die grundlegende Veränderungen im Leben der Familie zur Folge hat, und das Weltbild des gerade noch tieftraurigen Jungen schlagartig erhellt.
Thomas kann sich wieder seinem Berufsalltag widmen, und ihm gelingt ein wesentlicher Beitrag zur Aufklärung des Attentats auf seine Vater. Ein Brandanschlag auf eine Unterkunft für Asylbewerber kann schnell geklärt werden. Nicht jedoch ein tödlicher Verkehrsunfall, und der damit zusammenhängende nachfolgende Mord, der große Rätsel aufgibt.
Eine weiterer Mord wirft eine Vielzahl von Fragen auf, die sich nur mit etwas Glück und der hervorragenden Detailarbeit der Kriminaltechnik beantworten lassen. Im Zuge der Ermittlungen gerät ein Zeuge in den Fokus der Familie Koellberg und deren Freunde. Selbst fast noch ein Kind gelingt es diesem charismatischen jungen Mann, jeden zu verzaubern, der ihm begegnet. Und damit löst er bei seinen neuen Freunden Reflektionen aus, die deren Innerstes widerspiegeln…