Владимир Акандинович Колосов
Список книг автора Владимир Акандинович КолосовДеловое общение персонала организаций и компаний воздушного транспорта. (Бакалавриат). Учебное пособие.
Учебно – практическое пособие предназначено для подготовки персонала служб перевозки авиапассажиров, авиационной безопасности, управления персоналом, организаций и компаний воздушного транспорта , а также членов летных и кабинных экипажей воздушных судов РФ. В учебном пособии изложены основы делового общения персонала организаций и компаний воздушного транспорта с деловыми партнерами, клиентами и пассажирами в «нормальных», конфликтных и эстремальных условиях деятельности. Рассмотрены вопросы культуры и этики делового общения персрнала гражданской авиации, а также особенности их общения с пострадавшими в чрезвычайных ситуациях при оказании им первой психологической помощи. Рассмотрены ошибки и затруднения, которые возникают в деловых и производственных отношениях персонала авиационных подразделний, и даны практические рекомендации и способы их преодоления. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению «Аэронавигация», а также для повышения квалификации персонала служб перевозок авиапассажиров, авиационной безопасности и управления персоналом авиакомпаний РФ, членов экипажей ВС.
Психология, раздел учебной дисциплины Психология и педагогика . (Бакалавриат, Специалитет). Учебное пособие.
Пособие представляет собой систематизированное изложение основных тем дисциплины «Психология». Учитывая специфику подготовки специалистов, особое внимание уделено темам психического состояния, взаимоотношениям, мотивации и волевому регулированию деятельности и поведению персонала авиационных и транспортных организаций. Пособие подготовлено в соответствии с ФГОС ВПО. Материалы изложены кратко и достаточно иллюстрированы.
Психология, раздел учебной дисциплины Психология и педагогика . (Бакалавриат, Специалитет). Учебное пособие.
Пособие представляет собой систематизированное изложение основных тем дисциплины «Психология». Учитывая специфику подготовки специалистов, особое внимание уделено темам психического состояния, взаимоотношениям, мотивации и волевому регулированию деятельности и поведению персонала авиационных и транспортных организаций. Пособие подготовлено в соответствии с ФГОС ВПО. Материалы изложены кратко и достаточно иллюстрированы.
Деловое общение персонала организаций и компаний воздушного транспорта. (Бакалавриат). Учебное пособие.
Учебно – практическое пособие предназначено для подготовки персонала служб перевозки авиапассажиров, авиационной безопасности, управления персоналом, организаций и компаний воздушного транспорта , а также членов летных и кабинных экипажей воздушных судов РФ. В учебном пособии изложены основы делового общения персонала организаций и компаний воздушного транспорта с деловыми партнерами, клиентами и пассажирами в «нормальных», конфликтных и эстремальных условиях деятельности. Рассмотрены вопросы культуры и этики делового общения персрнала гражданской авиации, а также особенности их общения с пострадавшими в чрезвычайных ситуациях при оказании им первой психологической помощи. Рассмотрены ошибки и затруднения, которые возникают в деловых и производственных отношениях персонала авиационных подразделний, и даны практические рекомендации и способы их преодоления. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению «Аэронавигация», а также для повышения квалификации персонала служб перевозок авиапассажиров, авиационной безопасности и управления персоналом авиакомпаний РФ, членов экипажей ВС.
Транспортная психология. Краткое учебное пособие
Настоящее краткое пособие представляет собой систематизированное изложение ответов на основные вопросы по дисциплине «Транспортная психология».
Медико–биологические основы безопасности. Учебное пособие для вузов
В курсе рассмотрены основные вопросы обеспечения медико-биологической безопасности на воздушном транспорте. Описана сущность воздействия физических, химических и биологических факторов на жизнь и здоровье людей, способы оказания первой и санитарно-эпидемической помощи. Выделены особенности воздействия основных факторов полета на жизнь и здоровье пассажиров и членов экипажа, как в «нормальных», так и в критических и чрезвычайных ситуациях. Показаны алгоритмы оказания первой медицинской, а также психологической помощи в этих условиях, а также особенности проведения санитарно-эпидемических мероприятии при обнаружении (или подозрении) на заражение пассажиров и членов экипажа особо опасными заболеваниями. В заключительном разделе изложены законодательные материалы, регламентирующие обеспечение медицинской и биологической безопасности в РФ, в том числе на воздушном транспорте. Курс разработан в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов высших учебных заведений гражданской авиации, обучающихся по направленности программ (профилей) подготовки «Организация обеспечения транспортной безопасности», «Обеспечение авиационной безопасности», «Безопасность технологических процессов и производств», а также для студентов других специализаций, в чьи учебные планы включены отдельные разделы данного курса.
Деловое общение персонала организаций и компаний воздушного транспорта. (Бакалавриат). Учебное пособие.
Учебно – практическое пособие предназначено для подготовки персонала служб перевозки авиапассажиров, авиационной безопасности, управления персоналом, организаций и компаний воздушного транспорта , а также членов летных и кабинных экипажей воздушных судов РФ. В учебном пособии изложены основы делового общения персонала организаций и компаний воздушного транспорта с деловыми партнерами, клиентами и пассажирами в «нормальных», конфликтных и эстремальных условиях деятельности. Рассмотрены вопросы культуры и этики делового общения персрнала гражданской авиации, а также особенности их общения с пострадавшими в чрезвычайных ситуациях при оказании им первой психологической помощи. Рассмотрены ошибки и затруднения, которые возникают в деловых и производственных отношениях персонала авиационных подразделний, и даны практические рекомендации и способы их преодоления. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению «Аэронавигация», а также для повышения квалификации персонала служб перевозок авиапассажиров, авиационной безопасности и управления персоналом авиакомпаний РФ, членов экипажей ВС.
Организационная культура. Учебное пособие для вузов
В курсе рассмотрены основные проблемы организационной культуры. Особое внимание уделено вопросам формирования, оценке и поддержанию эффективной организационной культуры в организации. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Курс предназначен для студентов очной и заочной форм обучения по направлению подготовки бакалавров «Управление персона лом» по учебной дисциплине «Организационная культура». Материалы, содержащиеся в настоящем курсе, также могут быть использованы при изучении дисциплин: «Организационное поведение», «Культура производственного общения» и «Деловое общение персонала».