Инна Марусева
Список книг автора Инна МарусеваМенеджмент и маркетинг в сервисе
Рассмотрены теоретические основы маркетинга услуг, опыт и практические рекомендации по реализации делового сервиса. Особое внимание уделяется вопросам товарной, ценовой, коммуникационной и конкурентной политики сервисных структур, а также промышленных и иных предприятий в области профессионального обслуживания потребителей. Были предложены методы иллюстрированного анализа, облегчающие организацию процессов принятия решений и управления производственно-коммерческой деятельностью продуцентов услуг в условиях повышенной динамичности рыночной конъюнктуры. Учебное пособие подготовлено на кафедре «Прикладная экономика» Пензенской государственной технологической академии и предназначено для студентов, обучающихся по экономическим специальностям. Учебное пособие одобрено и рекомендовано методическим советом Пензенской государственной технологической академии для использования в учебном процессе.
Творческая реклама: приемы и методы ее создания (художественно-аналитическое исследование). Монография
Книга рассчитана на самый широкий круг читателей: студентов профильных вузов, преподавателей, аспирантов, людей, пытающихся осмыслить возможности современного медиа-пространства, коммуникационные ресурсы общества на стыке их с маркетингом и культурой. Автором предлагается оригинальная классификация творческих методов создания рекламы. Осуществляется проведение художественно-аналитических исследований современного рекламного контента с целью выявления эффективных приемов для нескольких из вышеназванных методов. Приемы подробно описаны и приведён исчерпывающий иллюстративный материал. В последующих работах автора (серии «Понять рекламу») будет представлен читателю добротный разбор следующих методов создания творческой рекламы из предложенной классификации.
Дипломное проектирование в области PR и рекламы
Учебное пособие подготовлено и апробировано (в течение 2012–2014 г.г.) на кафедре «Рекламы и связей с общественностью» Санкт-Петербургского государственного университета кино и телевидения. Оно ориентировано на студентов высших учебных заведений, аспирантов и преподавателей и может быть использовано при выполнении следующих работ: 1. Дипломного проектирования в области PR и рекламы; 2. Изучения дисциплин: «Прогнозирование рыночной конъюнктуры», «Маркетинговые исследования»; 3. Для практического освоения разделов учебных дисциплин: «Теория и практика связей с общественностью»; «Теория и практика массовой информации»; «Маркетинг» и проч., изучающих и использующих различные виды социологических и маркетинговых исследований, а также взаимодействие современного Рынка с PR-услугами и рекламой. Учебное пособие состоит из двух частей. Данная книга – Часть 1 имеет название: «Теоретические основы дипломного проектирования: РЫНОК, PR и РЕКЛАМА». Вторая книга – Часть 2 имеет название: «Практические аспекты дипломного проектирования». (Вторая книга находится в работе). Часть 2 состоит из двух глав: 1. Специфика дипломного проектирования в области PR и рекламы. 2. Решебник (методы исследования рынка и оценка эффективности проектов). В этой книге представлена Часть 1 данного учебного пособия. Автор благодарит проф. Карлик Н.А. за проведение определенной стилистической обработки текста. Рукопись приводится в авторской редакции.
Коммуникационный менеджмент в вопросах и ответах
Данная работа является результатом многолетнего преподавания автором дисциплин ВШ, которые сегодня образуют основу новой междисциплинарной науки: Коммуникационный менеджмент. Концепция изложения дисциплины становится понятна исходя из ВВЕДЕНИЯ в данную работу, где приведена и скомпонована автором обобщенная «Формула коммуникационного менеджмента». Работа имеет оригинальный способ подачи материала – в виде готовых вопросов и ответов на экзаменационные билеты. Думающему читателю будут непременно полезны и ПРИЛОЖЕНИЯ книги, предполагающие, что основой коммуникационного менеджмента растущей России будут являться и уже становятся ими международные критерии оценки качественного менеджмента в любой из сфер социальной действительности. Это: 1) профессионализм; 2) нравственность; 3) гуманитарная образованность (понимание ценности других человеческих жизней, а потом своей); 4) знание психологии общения как основы любой формы социальной коммуникации.