Сергей Кирсанов
Список книг автора Сергей КирсановВведение в специальность «Государственное и муниципальное управление»
Рассмотрены начала и понятия государственного управления и государственной службы, приведены общая характеристика государственного и муниципального управления как общественного явления и института развития общества в качестве профессионального вида деятельности, а также ряд новых для нашей страны подходов к государственному управлению. Соответствует ФГОС ВО 3+. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению «Государственное и муниципальное управление», а также государственных и муниципальных служащих при подготовке, переподготовке и повышении квалификации в сфере государственного управления.
Организация и регламенты муниципальных услуг в Российской Федерации
Монография адресована лицам, интересующимся поиском ответа на вопрос, как добиться повышения качества муниципальных услуг. В книге изложен широкий спектр вопросов, связанных с повышением эффективности управления, что существенно облегчают процесс предоставления муниципальных услуг и расширяет границы взаимодействия потребителей, поставщиков услуг и органов власти. Учитывая роль и возможности местного самоуправления в решении вопросов перехода к устойчивому социально-экономическому развитию территориальных образований, предоставление качественных муниципальных услуг становится приоритетной задачей органов МСУ. Авторами рассматриваются основные подходы к определению качества оказания муниципальных услуг и публичного управления в целом, применяемые в органах МСУ современной России. Книга содержит разделы, посвященные проблемам и перспективам внедрения «электронного правительства» в муниципалитетах страны. Проведённые исследования аргументировано подтверждают широкие возможности внедрения современных информационно-коммуникационных технологий для повышения эффективности управления в российских муниципалитетах. Представлены результаты анализа отечественной и зарубежной практики, которые могут быть использованы в качестве методического обеспечения для реализации программ подготовки специалистов для местного самоуправления. Монография будет полезна также руководителям и специалистам муниципалитетов, депутатам муниципальных образований страны, преподавателям, магистрантам и бакалаврам, всем, кто интересуется развитием муниципальных услуг в России.
Введение в специальность «Государственное и муниципальное управление»
Рассмотрены начала и понятия государственного управления и государственной службы, дается общая характеристика государственного и муниципального управления как общественного явления и института развития общества как профессионального вида деятельности, а также ряд новых подходов к обновлению государственного управления. Для студентов, обучающихся по специальности «Государственное и муниципальное управление», а также государственных и муниципальных служащих, депутатов представительных органов при подготовке, переподготовке и повышении квалификации в сфере государственного управления.