Пособие дает представление о понятии, истории, функциях менеджмента здравоохранения; рассматриваются уровни и типы управления; объекты, направления и методы воздействия государства в управлении; анализируются необходимость взаимодействия менеджмента и маркетинга медицинской организации и использование комплекса маркетинга в реализации целей менеджмента медицинской организации; изучается управление такими видами ресурсов, как материальные, финансовые, информационные; особое значение в пособии придается исследованию содержания и особенностей управления персоналом медицинской организации, а также его роли в достижении эффективных результатов; в завершение рассматриваются вопросы управления качеством медицинской помощи: качество структуры, технологии, результата; роль стандартов в обеспечении качества, а также риск-менеджмент в здравоохранении. Пособие предназначено для студентов медицинских вузов и обучающихся в средних медицинских учебных заведениях, а также для специалистов в сфере управления здравоохранением.
Учебное пособие составлено в соответствии с Федеральными государственными образовательными стандартами высшего образования. Пособие включает толкование понятий и терминов в области биомедицинской этики. Дан краткий очерк исторического развития этики,, деонтологии и биоэтики. В пособии приводятся основные международные и российские этико-деонтологические документы и врачебные клятвы. Изложены современные принципы этики, деонтологии и биоэтики в профессиональной деятельности врачей. Приводятся некоторые актуальные морально-этические проблемы, связанные с научным прогрессом и медицинскими технологиями. Представлены основные навыки общения врача с пациентами в повседневной практике. Пособие рекомендуется к использованию в учебном процессе обучающихся по направлениям подготовки 31.05.01 «Лечебное дело», 31.05.02 «Педиатрия», 31.05.03 «Стоматология».