30 Minuten Menschen und Gespräche führen. Thomas Lorenz

      

       Thomas Lorenz Stefan Oppitz

30 Minuten

      Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek

      Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar.

      Umschlaggestaltung: die imprimatur, Hainburg

      Umschlagkonzept: Martin Zech Design, Bremen

      Lektorat: Dr. Sandra Krebs, GABAL Verlag GmbH/Offenbach

      Grafiken: a-m-t management performance ag, Radevormwald

      © 2015, 2018 GABAL Verlag GmbH, Offenbach

      2., überarbeitete Auflage 2018 des im Jahr 2015 unter dem Titel „30 Minuten Sprach-Führer zum Erfolg“ (ISBN: 978-3-86936-674-6) erschienen Buches

      Das E-Book basiert auf dem 2018 erschienenen Buchtitel "30 Minuten Menschen und Gespräche führen" von Thomas Lorenz und Stefan Oppitz ©2018 GABAL Verlag GmbH, Offenbach

      Alle Rechte vorbehalten. Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit schriftlicher Genehmigung des Verlags.

      Hinweis:

      Das Buch ist sorgfältig erarbeitet worden. Dennoch erfolgen alle Angaben ohne Gewähr. Weder die Autoren noch der Verlag können für eventuelle Nachteile oder Schäden, die aus den im Buch gemachten Hinweisen resultieren, eine Haftung übernehmen.

      ISBN Buchausgabe: 978-3-86936-861-0

      ISBN epub: 978-3-95623-753-9

       In 30 Minuten wissen Sie mehr!

      Dieses Buch ist so konzipiert, dass Sie in kurzer Zeit prägnante und fundierte Informationen aufnehmen können. Mithilfe eines Leitsystems werden Sie durch das Buch geführt. Es erlaubt Ihnen, innerhalb Ihres persönlichen Zeitkontingents (von 10 bis 30 Minuten) das Wesentliche zu erfassen.

       Kurze Lesezeit

      In 30 Minuten können Sie das ganze Buch lesen. Wenn Sie weniger Zeit haben, lesen Sie gezielt nur die Stellen, die für Sie wichtige Informationen beinhalten.

      

Alle wichtigen Informationen sind blau gedruckt.

Zahlreiche Zusammenfassungen innerhalb der Kapitel erlauben das schnelle Querlesen.

      

Ein Fast Reader am Ende des Buches fasst alle wichtigen Aspekte zusammen.

       Inhalt

       Vorwort

       Werkzeuge wert-vollen Sprechens

       1. Deutungen sind der Fakten Tod

       Über die Wirklichkeit der Wirklichkeit

       Die Redlichkeit im Sprechen

       2. Feedback und andere schwierige Gespräche

       Feedback – der Schlüssel zu mir

       Keine Angst vor Kritik

       Konfrontationen tolerieren

       3. Analyse als Performancetreiber

       Die Ursachenanalyse – technische Störungen beheben

       Die GAP-Analyse – Performance erzielen

       4. Führen durch das Wort

       Wo der Schwanz mit dem Hund wedelt

       Gut gefragt ist halb erfolgt

       5. Sprechende Zuhörer erfahren mehr

       Alterozentrik – eine positive Einstellung

       Logik – Zuhören für Unwissende

       Spiegeln – eine therapielose Kunst

       6. Innere Stärke für Stehaufmännchen

       Überzeugend in der Brandung stehen

       Selbstkonzepte gewaltfrei verwirklichen

       Fast Reader

       Die Autoren

       Weiterführende Literatur

       Vorwort

      Verstehen Sie dieses Buch als einen Reiseführer durch die Vielfalt der Gespräche, quasi ein „Sprach-Führer zum Erfolg“. Lassen Sie uns diesen Sprach-Führer mit einer Führung durch die Vielfalt der Bedeutung des altgriechischen Begriffs „logos“ beginnen. Je nach Zusammenhang oder Übersetzung liegt die Verwendung von „logos“ bei Wort, Sinn, Rede, Berechnung oder sogar Tat. Offenbar kann sich schon hinter einem einzelnen Wort so Verschiedenes verbergen. Da fällt es schwer, dieses Wort so zu nutzen, dass sich für jeden dasselbe daraus ergibt. Nicht nur die „Babylonische Verwirrung“ zwingt uns, Worte in unterschiedliche Sprachen zu übersetzen, sondern auch die „Deutung“ führt selbst