Саммари книги «Токсичные люди на работе. Инструкция по обезвреживанию». Коллектив авторов

ать свои навыки общения с раздражающими людьми на работе, стать еще лучшим коллегой и еще более ценным сотрудником в глазах работодателя». А возможно, даже найдете в каком-то из описаний себя – ведь нередко нам свойственно перекладывать вину на окружающих.

      Тип № 1: звезда

      Характеристики:

      • Талантлива, хорошо справляется со своей работой, ее профессионализм вызывает восхищение;

      • Требовательна, ей невозможно угодить;

      • Высокомерная, не слушает мнение других;

      • Превозносит свой вклад в работу;

      • Эгоистичная;

      • Эмоциональная, часто провоцирует конфликты;

      • Тщеславная;

      • Пробивная;

      • Часто поступает инфантильно: кричит, хлопает дверьми, объявляет бойкот.

      Ленэ, сотрудница редакции в одной из компаний, – яркий пример коллеги подобного типа. Во время собраний она мыслила нестандартно и выдвигала больше всего предложений, превратившись в движущую силу рабочего процесса. Идеи Ленэ всегда находили горячую поддержку со стороны ее коллеги по имени Мариус, пока во время очередного собрания Ленэ во всеуслышание не заявила, что тот – слабое звено в команде. «Ты только и делаешь, что соглашаешься со всеми предложениями», – заявила она. Эти слова сильно задели Мариуса, и чуть позже он подошел к ней в надежде услышать извинения. Но Ленэ так и не извинилась, потребовав, чтобы Мариус научился высказывать свое мнение. «Мне нужно, чтобы ты разгромил мои идеи, – пояснила она. – Только так мы сможем сделать хорошую программу».

      Чтобы было легче взаимодействовать со звездами, нужно понять, что ими движет и почему они реагируют так, а не иначе. Для звезд работа – это не просто способ добыть средства к существованию. Они склонны тщательно обдумывать свой выбор и посвящать своему делу практически все время. Для них работа – призвание.