Доигрались! Как поколение геймеров навсегда меняет бизнес-среду. Джон С. Бек

одят за видеоиграми больше времени, чем даже за традиционным телевизором.

      В семьях с этим, видимо, все уже смирились, но, о ужас, геймеры, это «заигравшееся» поколение, теперь пришли в бизнес и, день за днем, занимают там все более прочные позиции.

      Как может сочетаться бизнес, на котором базируется экономическое процветание страны, и видеоигры, являющиеся для нас синонимом «социальной пассивности», «бегства от реальности», «секса и насилия», «примитивного индивидуализма». Ответы на этот вопрос уже затрагивают интересы национальной безопасности. И не случайно проблему стали изучать аналитики, специализирующиеся на стратегических исследованиях.

      С самого начала Джон Бек и Митчел Уэйд постарались отбросить стереотипы. С помощью социологических исследований они пришли к шокирующим выводам.

      Прежде всего, все возмущение и вздохи по поводу видеоигр – это типичный конфликт «отцов» и «детей». Более конкретно в рамках Соединенных Штатов, где изучалась эта проблема, – конфликт поколений «бэйби-бумеров», т. е. американцев, родившихся в годы, на которые пришелся послевоенный демографический взрыв (1946-64 гг.), и «геймеров», появившихся на свет после 1970 г., в период появления и расцвета видеоигр.

      Разрыв между поколениями в понимании значения и роли игр велик, в том числе и потому, что старшее поколение не считает игры чем-то серьезным и достойным внимания.

      Однако, если вместе с авторами взглянуть на видеоигры как на мощный полигон для формирования навыков современного ведения бизнеса, то вся традиционная критика геймеров становится похожей на «брюзжание взрослых» о том, что раньше «и трава была зеленее, и вода мокрее».

      Время, проведенное перед монитором, – бесполезная трата времени? Но интерактивная видеоигра значительно более полезное занятие, чем пассивное времяпрепровождение перед телевизором, которым, мягко говоря, злоупотребляют бэйби-бумеры.

      Бесконечные манипуляции с клавишами в одиночку не способствуют развитию социальной активности и командного духа? Давайте вспомним о часах, проведенных за клавишами пианино. Вряд ли многие и многие родители, вкладывая силы и средства в обучение своих детей игре на этом популярном музыкальном инструменте, были очень обеспокоены эгоцентризмом, воспитываемым в будущих поколениях.

      Более того, геймер значительно превосходит всех остальных по возможностям адаптироваться в реалиях современного динамичного бизнеса и потенциально имеет больше предпосылок, чтобы им правильно руководить. С этой точки зрения книга может быть очень интересна руководителям всех уровней и тем, кто занимается вопросами управления персоналом. Кто знает, может скоро при найме на работу соискателей будут просто спрашивать, а в какие игры вы играли или играете.

      Перед авторами стояла очень непростая задача. Они попытались помочь нам (тем, кому не удалось впитать страсть к видеоиграм «с молоком матери») понять поведение этих самых геймеров, избежав многочасового сидения с джойстиком в руках. Отчаянная и, на мой взгляд, очень убедительная попытка бросить мостик через пропасть между поколениями на тот ее край, где видеоигра стала неотъемлемой частью мировоззрения. Не поняв психологию геймеров, все остальные могут в какой-то момент перестать понимать, что происходит вокруг. Волей-неволей эти ребята начинают прикладывать к окружающему нас миру те мерки и правила, которые они почерпнули из своих игр. Уже целое поколение видит и главное ДЕЛАЕТ этот мир другим. Каким? Для того чтобы это узнать, предлагаю перевернуть страницу…

к.ф.м.н. Александр Герман,консультант по информационным технологиям

      Слова признательности

      Наверное, вполне естественно, что если у книги два автора, то и число тех, кому адресованы слова их признательности, кратно двум.

      Мы оба благодарны двум тысячам человек, которых мы никогда не видели, – всем тем, кто потратил свое время на заполнение нашей длинной и подробной анкеты. Все эти люди, профессионально занимающиеся бизнесом, обеспечили нас самой свежей и точной информацией о том, как все эти компьютерные игры, на которых растут американцы, влияют на их поведение на работе[1]. Не было бы этих людей, мы никогда не смогли бы провести наше исследование – и только благодаря им мы навсегда поменяли наше представление о компьютерных играх.

      Мы оба бесконечно признательны тем двумстам собеседникам, с которыми мы все-таки встретились и которые великодушно поделились с нами своим личным и профессиональным опытом, чтобы мы смогли вдохнуть жизнь в голую статистику. Увлеченные геймеры и обеспокоенные родители, работники индустрии игр и независимые критики, те, у кого брали интервью, и их коллеги по работе – каждый респондент из этих различных групп помог нам понять, каков этот новый мир и как он связан с нашим миром.

      Мы особенно благодарны нашим клиентам, которые не давали нашим рассуждениям о поколении геймеров выйти за рамки изучения тех проблем, с которыми сейчас на практике сталкиваются начальники и подчиненные.

      Огромное спасибо двум парам людей, проделавшим очень важную работу. Первая пара – Джордж Аркилла и

1

Для тех, кто интересуется методами исследования: наши анкеты заполняли очень разные люди, хотя выбирали мы их не случайным образом. Люди, чьи мнения помогли проиллюстрировать в книге типичные отличия геймеров с точки зрения статистики, были выбраны среди профессионалов бизнеса самых разных направлений. Среди них были специалисты, только что получившие дипломы MBA в двух школах бизнеса; сотрудники крупных организаций, работающие в области финансов, консалтинга и менеджмента, высоких технологий, производства, здравоохранения и правительственных учреждениях; а также профессионалы из большого количества небольших компаний, занимающихся, в частности, маркетингом, высшим образованием и розничными продажами. Мы и наши коллеги по проведению исследования также опросили тех, кто только что начали работать (включая выпускников крупнейших университетов на Западном побережье и Среднем Западе), а также членов семей и домашнего окружения геймеров.