Этикет деловых отношений. Анна Егорова
Корпоративная культура.
Этикет деловых отношений
Год выпуска 2010
isbn 978-5-373-03122-6
Автор произведения Анна Егорова
Издательство ОЛМА Медиа Групп
Успешный менеджер – это, прежде всего, искусный коммуникатор, умеющий налаживать личные связи, решать проблемы, завоевывать доверие окружающих, от коллег до руководства. Решить все эти задачи без знания основных правил и норм общения в деловой среде практически невозможно, тогда как владение основными приемами самопрезентации помогает решить любой вопрос с наименьшими затратами времени и сил. Кроме того, элементарные правила общения, положенные в основу любого, а не только делового этикета, необходимы в повседневной жизни.