Мастер ЗВОНКА. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону. Евгений Жигилий

Маркетинг, PR, реклама.

Скачать книгу
Читать онлайн

Мастер ЗВОНКА. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону


Год выпуска 2013

isbn 978-5-91657-741-9

Автор произведения Евгений Жигилий

Жанр Маркетинг, PR, реклама

Серия

Издательство Манн, Иванов и Фербер


Эта книга поможет вам стать настоящим мастером телефонного общения. В ней вы найдете систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов ведения диалога и работу с возражениями, рассмотрите более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону. Это полный арсенал инструментов для реального применения на практике. Для тех, кто занимается продажами по телефону.