Помогает ли литература развить эмпатию? Всегда ли мы готовы позволить автору довести нас до слёз? Существуют ли беспроигрышные темы, гарантированно пробуждающие в читателе жалость? Грушницкий и Пеппи Длинныйчулок, делопроизводитель Коротков из «Дьяволиады» и Джуд из «Маленькой жизни»: редакция «Полки» выясняет, кого нам жальче, и вспоминает, над какими книгами она плакала, шмыгала носом, грустно качала головой.