Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать?. Александр Деревицкий
Маркетинг, PR, реклама.
Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать?
Год выпуска 2012
isbn 978-5-91657-497-5
Автор произведения Александр Деревицкий
Издательство Манн, Иванов и Фербер
В книге известного тренера продаж Александра Деревицкого, включенного экспертами в десятку лучших консультантов России, рассматриваются все этапы сопротивления клиентов и методы обработки их возражений. На основе многолетней работы по изучению теории продаж, а также собственного торгового опыта автор создал уникальную технику «переговорного фехтования». Она сочетает в себе элементы коммуникативных приемов, используемых в работе психоаналитика, дипломата, и даже разведчика. Руководство, написанное в увлекательной форме с многочисленными примерами из практики, будет полезно всем, кто так или иначе связан с продажами.