Gett. Сервис со смыслом. Диана Кодоева
Маркетинг, PR, реклама. Бизнес. Как это работает в России
Gett. Сервис со смыслом
Год выпуска 2019
isbn 978-5-04-101346-2
Автор произведения Диана Кодоева
Серия Бизнес. Как это работает в России
Издательство Эксмо
Gett – инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных клиентов, с глобальной сетью в более чем 120 городах мира, включая Лондон, Тель-Авив, Москву и Нью-Йорк. В чем секрет успеха «сервиса с лучшими водителями» и ростом на 400 % в год? Диана Кодоева, глава Департамента Клиентского Сервиса Gett в России, уверена: делая клиентов счастливыми, становишься счастливым сам. Узнайте, как собрать и сплотить команду замотивированных сотрудников, создать лучший сервис с нуля, обеспечить своей компании преимущество среди конкурентов и завоевать любовь клиентов.