Деловое общение: эффективные переговоры 2-е изд. Практическое пособие. Олег Александрович Митрошенков
Учебная литература. Профессиональная практика
Деловое общение: эффективные переговоры 2-е изд. Практическое пособие
Год выпуска 2019
isbn 9785534107043
Автор произведения Олег Александрович Митрошенков
Жанр Учебная литература
Серия Профессиональная практика
Издательство ЮРАЙТ
В книге рассмотрены фундаментальные основы переговорного процесса – исключительно важного феномена, имеющего практическое значение в современном мире. Освещены психология деловых партнерских отношений, ключевые проблемы общения. Предложены принципы и техники проведения деловой беседы, критики, комплимента. Значительное внимание уделено подготовке к переговорам, а также моделям и самому переговорному процессу. Дан анализ жестких переговоров, ситуации, когда вам сказали «нет». Книга полезна не только для студентов, вступающих в активную жизнь, но и для деловых людей из самых разных сфер современной действительности.