Психология общения: этика, культура и этикет делового общения. Учебное пособие для СПО. Лидия Ивановна Чернышова
Учебная литература. Профессиональное образование
Психология общения: этика, культура и этикет делового общения. Учебное пособие для СПО
Год выпуска 2019
isbn 9785534105476
Автор произведения Лидия Ивановна Чернышова
Жанр Учебная литература
Серия Профессиональное образование
Издательство ЮРАЙТ
В учебном пособии подробно рассматриваются этика и культура делового общения и деловых отношений, этические нормы деловой коммуникации, этические аспекты деловых бесед, деловых совещаний, деловых переговоров и публичной речи, этикет делового человека. Изложение теоретического материала сопровождается практикумом, в котором представлены описания конкретных ситуаций из деловой практики. В конце пособия представлен глоссарий важнейших терминов и понятий.