Управление качеством. Учебник и практикум для СПО. Александр Георгиевич Зекунов

Скачать книгу

---

Читать онлайн

Управление качеством. Учебник и практикум для СПО

Год выпуска 2016

isbn 9785991662222

Автор произведения Александр Георгиевич Зекунов

Жанр Учебная литература

Серия Профессиональное образование

Издательство

В учебнике подробно рассмотрены методология управления качеством, общесистемные принципы, процессный подход к построению бизнес-процессов и их улучшению. Учебные материалы базируются на глубоком анализе теории и практики зарубежного и отечественного опыта управления качеством. Авторами проведен тщательный анализ теории и практики управления качеством на современном этапе, выбрана оптимальная модель системы менеджмента качества (СМК), построенная на основополагающих принципах, сформулированных международными стандартами ИСО серии 900, используемыми при разработке и внедрении СМК на отечественных предприятиях. После каждой главы приведены вопросы и задания для самоконтроля, которые помогут лучше усвоить пройденный материал.