Маркетинг услуг: задачи, кейсы, тесты. Таира Муртузалиева
. Учебные издания для бакалавров
Маркетинг услуг: задачи, кейсы, тесты
Год выпуска 2023
isbn 978-5-394-05211-8
Автор произведения Таира Муртузалиева
Серия Учебные издания для бакалавров
Издательство Дашков и К
В учебно-практическом пособии рассматривается специфика маркетинга услуг, изучаются особенности воздействия маркетинговой среды, маркетинговые стратегии международных и национальных сервисных компаний, поведение потребителей нематериального продукта, сегментация рынка, товарная, ценовая, сбытовая и коммуникативная политика предприятий сферы услуг. В каждом разделе даны контрольные вопросы и вопросы для самопроверки, задания для самостоятельной работы, практические задания в виде тестов, расчетных задач, позволяющие оценить знание теоретического материала; кроссворды для усвоения терминов, а также ситуационные задачи. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Экономика», «Менеджмент», «Туризм», «Гостиничное дело».