Развитие электронной коммерции в России: влияние пандемии COVID-19. Вера Ребязина
. Аналитические доклады Высшей школы бизнеса ВШЭ
Развитие электронной коммерции в России: влияние пандемии COVID-19
Год выпуска 2021
isbn 978-5-7598-2479-4
Автор произведения Вера Ребязина
Серия Аналитические доклады Высшей школы бизнеса ВШЭ
Издательство Высшая Школа Экономики (ВШЭ)
Последние годы рынок электронной коммерции в России демонстрирует высокий темп роста, при этом переломным стал 2020 год: пандемия COVID-19 повлияла на все сферы жизни общества не только в России, но и во всем мире. Аналитический доклад задуман, с одной стороны, как обзор драйверов и барьеров развития рынка электронной коммерции в России, с другой стороны – как поиск ответа на вопрос: спровоцировала ли пандемия COVID-19 рост рынка электронной коммерции или это следствие изменений поведения потребителей в результате смещения предпочтений на онлайн-покупки? Для сбора эмпирических данных в период с 2019 по 2021 год проведено лонгитюдное количественное исследование, выборка которого составила 4394 респондента. На основе полученных данных выявлены факторы, определяющие поведение потребителей на рынке электронной коммерции в России. По результатам анализа разработаны практические рекомендации для руководителей онлайн-бизнеса и обозначены перспективы дальнейших исследований.