Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут. Джон Уэлен
Маркетинг, PR, реклама. МИФ Креатив
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Год выпуска 2019
isbn 9785001694403
Автор произведения Джон Уэлен
Серия МИФ Креатив
Издательство Манн, Иванов и Фербер
Задача этой книги – помочь читателю использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить пользовательский опыт на составляющие и выяснить, как сделать продукт идеальным для потребителя. В дизайне продукта мы часто упускаем из виду, как люди на самом деле ведут себя и как их эмоции влияют на принятие решений. Джон Уэлен рассказывает о том, как человеческий мозг реагирует на продукты и процессы. Он переориентирует нас на конечного пользователя, чтобы понять, что он чувствует, какие инструменты использует для взаимодействия с продуктом и какие проблемы пытается решить.
На русском языке публикуется впервые.