Мастер ЗВОНКА. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону. Евгений Жигилий
Маркетинг, PR, реклама.
Мастер ЗВОНКА. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
Год выпуска 2013
isbn 978-5-91657-741-9
Автор произведения Евгений Жигилий
Издательство Манн, Иванов и Фербер
Эта книга поможет вам стать настоящим мастером телефонного общения. В ней вы найдете систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов ведения диалога и работу с возражениями, рассмотрите более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону. Это полный арсенал инструментов для реального применения на практике.
Для тех, кто занимается продажами по телефону.