Статья посвящена проблеме определения надёжности кредитных организаций. Эффективность обработки и использования информации в процессах управления многофилиальными банками в значительной степени определяется уровнем развития программно-технических комплексов. В статье приводится обзор существующих методик определения надёжности, а также подходы авторов к решению данной проблемы.