В пособии рассмотрены общая характеристика и интерфейс операционной системы Windows и работа с файловой системой, изучаются основные приемы разработки документов средствами текстового процессора Word, ключевые приемы разработки электронных таблиц и диаграмм средствами табличного процессора Excel, а также создание презентаций средствами PowerPoint. Предназначено для студентов 1 курса, изучающих общеобразовательную дисциплину «Информатика» на базе основного общего образования по всем специальностям среднего профессионального образования.